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タクシー会社のコールセンター業務

  • 職 種
    テレフォンオペレーター
  • 給 与
    月給210000円~2400000円
  • 勤務地
    埼玉県さいたま市桜区白鍬548-4

仕事内容

仕事内容

与野交通は創業60年のタクシー会社です。東京オリンピックの年から長年にわたり地域の移動サービスを支えています。
この求人情報では、電話オペレーターを募集しています。
タクシー会社の電話オペレーターとは?
◇ タクシーを呼びたいお客様から電話を受け、近くのタクシー車両をお客様のもとへ向かわせるお仕事
◇ 与野交通は24時間365日営業の為、3交代で電話を受け付けます

勤務時間中に受ける電話は100本程度。
◇ 病院や買い物へ行く高齢者
◇ 歩行が困難なけが人や障がいをお持ちの方
◇ 取引先や駅へ向かう会社員
◇ 空港便のバスに乗車する旅行者など
様々な方が、ご利用されます。
特に多いのが高齢者で、活舌の悪い方や耳が遠い方などに対して、ホスピタリティをもった対応が必要な場面が多くあります。

慣れてくると常連のお客様に声や話し方で特徴を覚えられます。
「いつもありがとう」「頑張っているね」など声を掛けられることも多く、やりがいを感じられる場面です。
ドライバーからも「〇〇さんが宜しく伝えてと言っていたよ」と、報告があったりするので、お客様とのつながりも感じられます。

1年ほど経験を重ねると、国家資格の「運行管理者」を取得していただきます。
タクシーの安全な運行を担保するこの資格は旅客業では「命綱」ともいわれる重要な資格です。
運行管理スキルを上げて、より安全な運行を社員全員で共有できるようになると一人前です。

一緒に働く同僚は6名(男3・女3)。3交代で24時間の間、タクシーの安全運行を見守り続けます。

求める人材

求める人材

まずは、電話の受付から取り組んでいただきます。
経験は問いません。
◇ 未経験者歓迎
◇ 営業・接客業経験者優遇
◇ さいたま市内の土地勘がある方優遇
◇ 主婦(夫)歓迎
◇ ネイル・ピアスOK!
◇ 第二新卒OK!
◇ PCスキル不問(住所・氏名入力のみ)

募集要項

募集要項

雇用形態 正社員
勤務時間 ◇ 6:00~14:00
◇ または8:00~16:00
◇ 残業なし
休日・休暇 ◇ 完全週休二日制
◇ 土日休み(祝日出勤)
待遇・福利厚生 ◇ 社会保険完備
◇ 有給休暇制度有
◇ マイカー通勤OK!
◇ 産休・育休制度有
◇ ネイル・ピアスOK!
採用までの流れ お気軽にご応募ください。
応募方法は
◇ 応募フォームから
◇ 電話
◇ メール
◇ 来社
どんな方法でも構いません。

ご応募いただいた方々とは全員とお会いしたいと考えています。
日程は個別に調整いたしますので、お気軽にご応募ください。

面接後、1週間以内に採否の通知を致します。
欠員急募の為、先着順にご対応いたします。

内定通知後、最短3日後から入社できます。
皆様からのご応募をお待ちいたしております。
給与 月給210000円~2400000円
基本給:204,000円
交通費:6,000円
運行管理者手当(資格取得後)5,000円
賞与あり
採用担当者からのひとこと 完全週休二日制 シフト制の為残業なし 主婦(夫)歓迎 お気軽にご応募ください
電話番号 0488526385

勤務地・本社 情報

勤務地・本社 情報

勤務地 埼玉県さいたま市桜区白鍬548-4
最寄駅 JR埼京線「与野本町駅」下車 バス10分「白鍬電建住宅」下車 徒歩5分
勤務地
埼玉県さいたま市桜区白鍬548-4
最寄駅
JR埼京線「与野本町駅」下車 バス10分「白鍬電建住宅」下車 徒歩5分

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