＼ お客様の声を聞いて必要な情報をご案内♪／
問い合わせ内容を丁寧に伺い、お客様の状況に合った回答や手続き方法をお伝えします。
フリーターから安定した働き方へ切り替えたい方も、新しい仕事を始められます！
【仕事内容】
◇着信を受けてお客様の相談内容を伺い、必要な対応を確認する
◇登録情報や利用中のサービスを調べ、回答する内容を把握する
◇状況に合った案内を行い、必要に応じて受付や変更手続きを進める
◇対応結果を入力し、次回連絡や社内対応が必要な内容を共有する
電話対応の進め方は基本から学び、実際のやり取りを通して身につけます。
判断が難しい場面では周囲へ相談しながら、お客様への対応を進めます！
【アピールポイント】
◎フリーターから安定した就業へ切り替え、働き方を整えられます。
◎年間休日120日以上あり、仕事以外の時間も大切にできます！
◎収入面での頑張りを評価できるよう、賞与制度を設けています。
・コールセンター未経験でも、相手の話を最後まで聞ける方なら始められます！
・案内内容を確認しながら進めるため、電話対応が初めての方も取り組みやすい仕事です。
・お客様から直接「ありがとう」と言ってもらえる場面もあり、役に立てる実感を持てます！
＼こんな方を歓迎します！／
■未経験からオフィス系の仕事に挑戦してみたい方！
■接客や販売で人と話してきた経験を活かしたい方。
■座って取り組める仕事へ働き方を変えたい方！
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 勤務時間 | 10:00～19:00（実働8時間） 休憩時間：1日あたり 60分 |
| 休日・休暇 | ・完全週休2日制（シフト制：土日以外の2日休み） ・年間休日120日以上 ・年末年始休暇などの長期休暇あり （GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇） ・有給休暇 ・慶弔休暇 |
| 待遇・福利厚生 | ◇社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◇有給休暇 ◇産前産後休暇・育児休暇 ◇定期健康診断 ◇研修制度あり（入社後研修・OJT） ◇住宅手当・家賃補助 ◇退職金制度 ◇資格取得支援制度 ◇リフレッシュ休暇 ◇健康診断・人間ドック費用補助 |
| 採用までの流れ | □ 選考の流れ □ ①『応募画面へ進む』よりご応募！ ⇩ ② 担当者からご連絡♪ ⇩ ③面接 （来場不要、Web選考） ⇩ ④内定／採用 |
| 給与 |
月給260000円~400000円
<年収例> 400万円～550万円 ◇交通費支給（上限あり） ◇残業代支給 ◇昇給あり ◇賞与あり（年2回） ◇役職手当あり ◇資格手当あり |
| 採用担当者からのひとこと | |
| 電話番号 | 0 |
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