＼ よくある質問から始めるサービス説明スタッフ♪／
サービスの使い方や申し込み方法など、お客様から寄せられる質問へ回答します。
初めての方も、対応例の多い内容から少しずつ仕事に慣れていけます！
【仕事内容】
◇新しく届いた問い合わせを読み、お客様が質問している内容を確認する
◇現在の利用状況を伺い、どの部分について説明が必要か確かめる
◇資料を確認しながら、サービスの使い方や手続き方法を案内する
◇質問への回答を記録し、必要な追加対応を担当スタッフへ伝える
難しい内容は無理にその場で答えず、周囲へ確認してから回答します。
基本的な相談を経験しながら、少しずつ対応できる内容を増やします！
【アピールポイント】
◎退勤後にも自分の時間を持ちやすい、残業少なめの働き方です。
◎業務に役立つ知識を増やせるよう、資格取得支援を用意しています！
◎社会保険完備の環境で、安心して仕事を続けられます。
・営業経験がない方でも、相手に誠実に向き合える方なら歓迎します！
・お客様によって希望が異なるため、その人に合った伝え方を考えていきます。
・経験を積むほど、自分で判断できる場面も少しずつ増えていきます！
＼こんな方を歓迎します！／
■聞き上手と言われることが多い方！
■自分のペースで着実に仕事を覚えていきたい方。
■今後も役立つ対人対応力を身につけたい方！
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 勤務時間 | 9:00～18:00（実働8時間） 休憩時間：1日あたり 60分 |
| 休日・休暇 | ・シフト制（週休2日制 ※月8~10日程度） ・年間休日120日以上 ・年末年始休暇などの長期休暇あり （GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇） ・有給休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・結婚休暇 ・慶弔休暇 ・月平均残業時間：10時間以下 |
| 待遇・福利厚生 | ◇社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◇有給休暇 ◇産前産後休暇・育児休暇 ◇定期健康診断 ◇研修制度あり（入社後研修・OJT） ◇住宅手当・家賃補助 ◇退職金制度 ◇資格取得支援制度 ◇リフレッシュ休暇 ◇健康診断・人間ドック費用補助 |
| 採用までの流れ | □ 選考の流れ □ ①『応募画面へ進む』よりご応募！ ⇩ ② 担当者からご連絡♪ ⇩ ③面接 （来場不要、Web選考） ⇩ ④内定／採用 |
| 給与 |
月給260000円~500000円
<年収例> 480万円～780万円 ◇交通費支給（上限あり） ◇残業代支給 ◇インセンティブあり ◇昇給あり（年1回） ◇賞与あり（年2回） ◇役職手当あり ◇資格手当あり |
| 採用担当者からのひとこと | |
| 電話番号 | 0 |
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