＼ 初めてのご相談にも分かりやすく対応♪／
暮らしに関するサービスを詳しく知らないお客様にも、必要な内容を順番にお伝えします。
サポート業務が初めての方も、基本的な相談対応から実務に慣れていけます！
【仕事内容】
◇届いたお問い合わせを読み、お客様が知りたいことや悩みを確認する
◇利用目的や現在の状況を聞き、どの内容から案内するか順番を決める
◇サービス内容や利用開始までの流れを、分かりやすい言葉で説明する
◇対応した内容を記録して、その後の手続きに必要な情報を共有する
最初は対応例の多い相談から担当し、慣れてから少しずつ範囲を広げます。
複雑な内容は先輩と確認できるため、落ち着いてお客様と向き合えます！
【アピールポイント】
◎未経験歓迎で、サポート業務の基本から新しい仕事を始められます。
◎仕事終わりの時間を確保しやすい、残業少なめの働き方です！
◎選考にはWEB面接を取り入れており、在職中でも参加しやすくなっています。
・特別な営業経験は必要なく、分からないことを素直に聞ければ問題ありません！
・商品やサービスについて学び、お客様に合った内容を提案していきます。
・自分の提案に反応をもらえるため、仕事の手応えを感じやすい環境です！
＼こんな方を歓迎します！／
■専門的な知識を身につけて仕事に活かしたい方！
■人から頼られることに喜びを感じる方。
■将来の選択肢を増やせる経験を積みたい方！
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 勤務時間 | 9:00～18:00（実働8時間） 休憩時間：1日あたり 60分 |
| 休日・休暇 | ・シフト制（週休2日制 ※月8~10日程度） ・年間休日120日以上 ・年末年始休暇などの長期休暇あり （GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇） ・有給休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・結婚休暇 ・慶弔休暇 ・月平均残業時間：10時間以下 |
| 待遇・福利厚生 | ◇社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◇有給休暇 ◇産前産後休暇・育児休暇 ◇定期健康診断 ◇研修制度あり（入社後研修・OJT） ◇住宅手当・家賃補助 ◇退職金制度 ◇資格取得支援制度 ◇リフレッシュ休暇 ◇健康診断・人間ドック費用補助 |
| 採用までの流れ | □ 選考の流れ □ ①『応募画面へ進む』よりご応募！ ⇩ ② 担当者からご連絡♪ ⇩ ③面接 （来場不要、Web選考） ⇩ ④内定／採用 |
| 給与 |
月給310000円~550000円
<年収例> 420万円～730万円 ◇交通費支給（上限あり） ◇残業代支給 ◇インセンティブあり ◇昇給あり（年1回） ◇賞与あり（年2回） ◇役職手当あり ◇資格手当あり |
| 採用担当者からのひとこと | |
| 電話番号 | 0 |
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