＼ 暮らしの疑問に一つずつお答えするお仕事♪／
サービスの使い方や手続きについて困っているお客様へ、分かりやすくご案内します。
初めてこの仕事に挑戦する方も、対応内容を確認しながら進められます！
【仕事内容】
◇お問い合わせ内容を確認し、お客様が分からないと感じている点を把握する
◇現在の利用状況を聞き、どの内容について説明が必要か確かめる
◇資料や画面を使いながら、サービスの使い方や手続き方法を案内する
◇相談結果を入力し、必要な追加対応を担当スタッフへ引き継ぐ
基本的な問い合わせから経験し、仕事の流れを少しずつ身につけます。
難しい相談は周囲へ確認してから回答するため、一人で悩み続ける必要はありません！
【アピールポイント】
◎退勤後にも自分の時間を持ちやすい、残業少なめの勤務環境です。
◎仕事に必要な知識を身につけられるよう、資格取得支援を用意しています！
◎まとまった時間を確保できる長期休暇も、働きやすさの一つです。
・話すことが得意でなくても、相手の話を最後まで聞ける方なら活かせる仕事です！
・お客様が何を求めているのかを考え、自分なりの提案につなげていきます。
・さまざまな商品やサービスに触れながら、仕事に必要な知識を増やせます！
＼こんな方を歓迎します！／
■聞き上手と言われることが多い方！
■自分の判断で動ける場面がある仕事に魅力を感じる方。
■成果だけでなく、仕事そのものに手応えを感じたい方！
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 勤務時間 | 9:00～18:00（実働8時間） 休憩時間：1日あたり 60分 |
| 休日・休暇 | ・シフト制（週休2日制 ※月8~10日程度） ・年間休日120日以上 ・年末年始休暇などの長期休暇あり （GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇） ・有給休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・結婚休暇 ・慶弔休暇 ・月平均残業時間：10時間以下 |
| 待遇・福利厚生 | ◇社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◇有給休暇 ◇産前産後休暇・育児休暇 ◇定期健康診断 ◇研修制度あり（入社後研修・OJT） ◇住宅手当・家賃補助 ◇退職金制度 ◇資格取得支援制度 ◇リフレッシュ休暇 ◇健康診断・人間ドック費用補助 |
| 採用までの流れ | □ 選考の流れ □ ①『応募画面へ進む』よりご応募！ ⇩ ② 担当者からご連絡♪ ⇩ ③面接 （来場不要、Web選考） ⇩ ④内定／採用 |
| 給与 |
月給330000円~570000円
<年収例> 460万円～760万円 ◇交通費支給（上限あり） ◇残業代支給 ◇インセンティブあり ◇昇給あり（年1回） ◇賞与あり（年2回） ◇役職手当あり ◇資格手当あり |
| 採用担当者からのひとこと | |
| 電話番号 | 0 |
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