＼ 電話と入力をバランスよく進めるサポート職♪／
お客様への確認連絡だけでなく、対応履歴の入力や社内への共有も担当します。
会話だけに偏らず、落ち着いて事務作業を進める時間もある仕事です！
【仕事内容】
◇当日の連絡予定を確認し、お客様情報やこれまでのやり取りに目を通す
◇サービスの利用状況を電話で伺い、気になっている点を一つずつ聞く
◇内容に応じて使い方や手続き方法を説明し、疑問が残っていないか確認する
◇通話後に対応内容を入力し、次回の連絡や社内対応が必要か整理する
複雑な質問はその場で抱え込まず、確認したうえでお客様へ回答します。
一件ずつ対応を終えてから記録するため、会話と入力を切り替えて進められます！
【アピールポイント】
◎残業少なめで、仕事終わりの時間にもゆとりを持てます。
◎資格取得支援を活用し、仕事に役立つ知識を身につけられます！
◎安定した環境で、一つの仕事を腰を据えて続けられます。
・未経験から営業職へ挑戦したい方も、一つずつ仕事を覚えていけます！
・相手の状況に合わせて対応する中で、柔軟な判断力が身につきます。
・自分で予定を組み立てながら動くため、段取りを考える力も養えます！
＼こんな方を歓迎します！／
■仕事への頑張りをきちんと評価してもらいたい方！
■人と関わりながら働くことが好きな方。
■将来的に任される仕事の幅を広げていきたい方！
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 勤務時間 | 9:00～18:00（実働8時間） 休憩時間：1日あたり 60分 |
| 休日・休暇 | ・シフト制（週休2日制 ※月8~10日程度） ・年間休日120日以上 ・年末年始休暇などの長期休暇あり （GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇） ・有給休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・結婚休暇 ・慶弔休暇 ・月平均残業時間：10時間以下 |
| 待遇・福利厚生 | ◇社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◇有給休暇 ◇産前産後休暇・育児休暇 ◇定期健康診断 ◇研修制度あり（入社後研修・OJT） ◇住宅手当・家賃補助 ◇退職金制度 ◇資格取得支援制度 ◇リフレッシュ休暇 ◇健康診断・人間ドック費用補助 |
| 採用までの流れ | □ 選考の流れ □ ①『応募画面へ進む』よりご応募！ ⇩ ② 担当者からご連絡♪ ⇩ ③面接 （来場不要、Web選考） ⇩ ④内定／採用 |
| 給与 |
月給300000円~540000円
<年収例> 400万円～700万円 ◇交通費支給（上限あり） ◇残業代支給 ◇インセンティブあり ◇昇給あり（年1回） ◇賞与あり（年2回） ◇役職手当あり ◇資格手当あり |
| 採用担当者からのひとこと | |
| 電話番号 | 0 |
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