＼ お客様とのつながりを大切にするサポート業務♪／
サービスをご利用いただいた後も定期的に連絡し、安心して使い続けられるようお手伝いします。
会話だけでなく、対応記録や社内への引き継ぎにも携わる仕事です！
【仕事内容】
◇フォロー対象のお客様を確認し、これまでの案内内容や対応状況を把握する
◇利用中の様子を伺い、質問や変更したいことがないか丁寧に聞き取る
◇必要なサービス情報を案内し、手続きがある場合は進め方を説明する
◇相談結果を記録して、次回対応が必要なお客様の予定を設定する
入社後は対応手順やサービス内容から学び、基本的なフォローから担当します。
社内で情報を共有しながら、お客様への対応を途切れさせず進めていきます！
【アピールポイント】
◎学歴不問で、これまでの経歴だけにとらわれず新しい仕事へ挑戦できます。
◎賞与ありで、日々の頑張りが待遇面にも反映されます！
◎年間休日120日以上の環境で、仕事以外の時間も大切にできます。
・業界知識がなくても、相手に失礼のない対応を意識できれば応募できます！
・お客様から直接意見を聞けるため、ニーズを知る面白さを感じられる仕事です。
・自分の提案が採用されたときには、仕事の成果を身近に感じられます！
＼こんな方を歓迎します！／
■人から感謝される仕事に魅力を感じる方！
■年齢や立場の異なる人とも自然に接する力を身につけたい方。
■これから自分に合った働き方やキャリアを見つけていきたい方！
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 勤務時間 | 9:00～18:00（実働8時間） 休憩時間：1日あたり 60分 |
| 休日・休暇 | ・シフト制（週休2日制 ※月8~10日程度） ・年間休日120日以上 ・年末年始休暇などの長期休暇あり （GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇） ・有給休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・結婚休暇 ・慶弔休暇 ・月平均残業時間：10時間以下 |
| 待遇・福利厚生 | ◇社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◇有給休暇 ◇産前産後休暇・育児休暇 ◇定期健康診断 ◇研修制度あり（入社後研修・OJT） ◇住宅手当・家賃補助 ◇退職金制度 ◇資格取得支援制度 ◇リフレッシュ休暇 ◇健康診断・人間ドック費用補助 |
| 採用までの流れ | □ 選考の流れ □ ①『応募画面へ進む』よりご応募！ ⇩ ② 担当者からご連絡♪ ⇩ ③面接 （来場不要、Web選考） ⇩ ④内定／採用 |
| 給与 |
月給270000円~510000円
<年収例> 500万円～800万円 ◇交通費支給（上限あり） ◇残業代支給 ◇インセンティブあり ◇昇給あり（年1回） ◇賞与あり（年2回） ◇役職手当あり ◇資格手当あり |
| 採用担当者からのひとこと | |
| 電話番号 | 0 |
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