＼ お客様の声を次のサポートにつなげるお仕事♪／
利用中のお客様から感想や要望を伺い、必要に応じて追加のご案内を行います。
ご案内業務が初めての方も、対応内容を確認しながら一件ずつ進められます！
【仕事内容】
◇お客様の利用履歴に目を通し、これまでに案内したサービスを確認する
◇利用した感想や要望を聞き、現在困っていることがないか詳しく伺う
◇相談内容に応じて必要な情報を伝え、変更や追加の手続き方法を説明する
◇聞き取った内容を入力し、今後の対応に必要な情報を担当者へ引き継ぐ
基本的な問い合わせから始め、実際のやり取りを通して仕事の流れを覚えます。
分からない内容は確認してから回答するため、落ち着いて対応できます！
【アピールポイント】
◎年間休日120日以上で、休日を確保しながら無理なく働けます。
◎社会保険完備で、日々安心して勤務できる制度が整っています！
◎昇給ありのため、続ける中で収入面のステップアップも目指せます。
・話すことが得意でなくても、相手の話を最後まで聞ける方なら活かせる仕事です！
・お客様が何を求めているのかを考え、自分なりの提案につなげていきます。
・さまざまな商品やサービスに触れながら、仕事に必要な知識を増やせます！
＼こんな方を歓迎します！／
■聞き上手と言われることが多い方！
■自分の判断で動ける場面がある仕事に魅力を感じる方。
■成果だけでなく、仕事そのものに手応えを感じたい方！
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 勤務時間 | 9:00～18:00（実働8時間） 休憩時間：1日あたり 60分 |
| 休日・休暇 | ・シフト制（週休2日制 ※月8~10日程度） ・年間休日120日以上 ・年末年始休暇などの長期休暇あり （GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇） ・有給休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・結婚休暇 ・慶弔休暇 ・月平均残業時間：10時間以下 |
| 待遇・福利厚生 | ◇社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◇有給休暇 ◇産前産後休暇・育児休暇 ◇定期健康診断 ◇研修制度あり（入社後研修・OJT） ◇住宅手当・家賃補助 ◇退職金制度 ◇資格取得支援制度 ◇リフレッシュ休暇 ◇健康診断・人間ドック費用補助 |
| 採用までの流れ | □ 選考の流れ □ ①『応募画面へ進む』よりご応募！ ⇩ ② 担当者からご連絡♪ ⇩ ③面接 （来場不要、Web選考） ⇩ ④内定／採用 |
| 給与 |
月給330000円~570000円
<年収例> 460万円～760万円 ◇交通費支給（上限あり） ◇残業代支給 ◇インセンティブあり ◇昇給あり（年1回） ◇賞与あり（年2回） ◇役職手当あり ◇資格手当あり |
| 採用担当者からのひとこと | |
| 電話番号 | 0 |
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