＼ 困ったときに頼ってもらえるお客様サポート♪／
サービス利用中に生まれた疑問やお困りごとを聞き、必要な案内や手続きを行います。
新しい分野へ挑戦したい方も、身近な問い合わせから実務に慣れていけます！
【仕事内容】
◇受付した相談内容を読み、お客様が利用しているサービスを確認する
◇どのようなことで困っているかを伺い、必要な対応内容を把握する
◇利用方法や変更手順を説明し、お客様が次に行うことを分かりやすく伝える
◇対応後の状況を記録し、追加確認が必要な内容を関係スタッフへ連絡する
問い合わせ内容によっては、複数のスタッフと確認しながら対応します。
一人だけで答えを出さず、必要な情報を確認してからお客様へお伝えします！
【アピールポイント】
◎社会保険完備で、安心して働き続けるための環境が整っています。
◎年間休日120日以上のため、仕事と自分の時間を分けて過ごせます！
◎高収入を目指せる環境で、転職後の収入アップも狙えます。
・これまでの職歴に関係なく、誠実な対応を心がけられる方を歓迎します！
・お客様とのやり取りを重ねる中で、信頼される接し方を身につけられます。
・社内のメンバーと情報を共有しながら、協力して仕事を進めていきます！
＼こんな方を歓迎します！／
■一人で黙々と働くより、周囲と関わりながら働きたい方！
■自分の仕事が相手の役に立つ実感を持ちたい方。
■仕事と私生活の両方を大切にしながら働きたい方！
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 勤務時間 | 9:00～18:00（実働8時間） 休憩時間：1日あたり 60分 |
| 休日・休暇 | ・シフト制（週休2日制 ※月8~10日程度） ・年間休日120日以上 ・年末年始休暇などの長期休暇あり （GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇） ・有給休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・結婚休暇 ・慶弔休暇 ・月平均残業時間：10時間以下 |
| 待遇・福利厚生 | ◇社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◇有給休暇 ◇産前産後休暇・育児休暇 ◇定期健康診断 ◇研修制度あり（入社後研修・OJT） ◇住宅手当・家賃補助 ◇退職金制度 ◇資格取得支援制度 ◇リフレッシュ休暇 ◇健康診断・人間ドック費用補助 |
| 採用までの流れ | □ 選考の流れ □ ①『応募画面へ進む』よりご応募！ ⇩ ② 担当者からご連絡♪ ⇩ ③面接 （来場不要、Web選考） ⇩ ④内定／採用 |
| 給与 |
月給300000円~540000円
<年収例> 400万円～700万円 ◇交通費支給（上限あり） ◇残業代支給 ◇インセンティブあり ◇昇給あり（年1回） ◇賞与あり（年2回） ◇役職手当あり ◇資格手当あり |
| 採用担当者からのひとこと | |
| 電話番号 | 0 |
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