＼ お客様のお困りごとを解決へつなげるサポート♪／
利用中のサービスについて相談を受け、必要な案内や担当部署への取り次ぎを行います。
異業種から新しい仕事へ挑戦する方も、身近な相談対応からスタートできます！
【仕事内容】
◇届いた問い合わせを確認し、お客様の利用状況や質問内容を把握する
◇電話やメールで詳しい状況を伺い、困っている内容を一つずつ確認する
◇その場で回答できる内容を案内し、専門対応が必要な相談を振り分ける
◇対応履歴を残して担当部署へ共有し、その後の進み具合まで確認する
担当部署へつないだ後も状況を確認し、お客様が取り残されないよう対応します。
周囲と役割を分けながら、一つの相談を最後までフォローします！
【アピールポイント】
◎高収入を目指しながら、新しい職種で経験を積めます。
◎長期休暇ありで、まとまった休みを使って気分転換できます！
◎WEB面接OKのため、現在の仕事と両立しながら転職活動を進められます。
・営業が初めてでも、明るく丁寧な受け答えを意識できれば大丈夫です！
・相手に分かりやすく説明する経験を重ね、伝える力を磨いていけます。
・お客様から直接感謝の言葉をいただける場面もある仕事です！
＼こんな方を歓迎します！／
■人と話す仕事を続けながら、新しい分野にも挑戦したい方！
■自分の工夫を成果につなげる面白さを感じたい方。
■将来に向けて仕事の選択肢を広げておきたい方！
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 勤務時間 | 9:00～18:00（実働8時間） 休憩時間：1日あたり 60分 |
| 休日・休暇 | ・シフト制（週休2日制 ※月8~10日程度） ・年間休日120日以上 ・年末年始休暇などの長期休暇あり （GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇） ・有給休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・結婚休暇 ・慶弔休暇 ・月平均残業時間：10時間以下 |
| 待遇・福利厚生 | ◇社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◇有給休暇 ◇産前産後休暇・育児休暇 ◇定期健康診断 ◇研修制度あり（入社後研修・OJT） ◇住宅手当・家賃補助 ◇退職金制度 ◇資格取得支援制度 ◇リフレッシュ休暇 ◇健康診断・人間ドック費用補助 |
| 採用までの流れ | □ 選考の流れ □ ①『応募画面へ進む』よりご応募！ ⇩ ② 担当者からご連絡♪ ⇩ ③面接 （来場不要、Web選考） ⇩ ④内定／採用 |
| 給与 |
月給320000円~560000円
<年収例> 440万円～750万円 ◇交通費支給（上限あり） ◇残業代支給 ◇インセンティブあり ◇昇給あり（年1回） ◇賞与あり（年2回） ◇役職手当あり ◇資格手当あり |
| 採用担当者からのひとこと | |
| 電話番号 | 0 |
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