＼ お客様の「その後」を支えるフォロー担当♪／
サービスを利用した後のお客様へ連絡し、満足している点や困っていることを確認します。
未経験から始めたい方も、相手の話を聞くことが得意な方もそれぞれの強みを活かせます！
【仕事内容】
◇担当顧客の利用履歴を確認し、現在使用しているサービスや前回の相談を把握する
◇電話やオンラインで利用状況を聞き、不便なことや改善したい点を整理する
◇必要に応じて利用方法を説明し、今の希望に合う別のサービスも紹介する
◇対応後に内容を入力し、次回フォローまでに確認する項目を分かりやすく残す
一人で判断するのではなく、必要に応じて先輩や関係部署と相談して対応します。
経験を重ねながら、お客様との会話から事務的な確認まで幅広く担当できます！
【アピールポイント】
◎周囲と協力して進めるため、チームで仕事をすることを大切にしたい方も力を発揮できます。
◎毎回新しいお客様だけを探すのではなく、既存のお客様へのフォローを中心に取り組めます！
◎長期的に働きながら、生活の安定と新しい仕事への挑戦を両立できます。
・特別な営業経験は必要なく、分からないことを素直に聞ければ問題ありません！
・商品やサービスについて学び、お客様に合った内容を提案していきます。
・自分の提案に反応をもらえるため、仕事の手応えを感じやすい環境です！
＼こんな方を歓迎します！／
■専門的な知識を身につけて仕事に活かしたい方！
■人から頼られることに喜びを感じる方。
■将来の選択肢を増やせる経験を積みたい方！
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 勤務時間 | 9:00～18:00（実働8時間） 休憩時間：1日あたり 60分 |
| 休日・休暇 | ・完全週休2日制（土日祝日休み） ・年間休日120日以上 ・年末年始休暇などの長期休暇あり （GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇） ・有給休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・結婚休暇 ・慶弔休暇 ・月平均残業時間：10時間以下 |
| 待遇・福利厚生 | ◇社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◇有給休暇 ◇産前産後休暇・育児休暇 ◇定期健康診断 ◇研修制度あり（入社後研修・OJT） ◇住宅手当・家賃補助 ◇退職金制度 ◇資格取得支援制度 ◇リフレッシュ休暇 ◇健康診断・人間ドック費用補助 |
| 採用までの流れ | □ 選考の流れ □ ①『応募画面へ進む』よりご応募！ ⇩ ② 担当者からご連絡♪ ⇩ ③面接 （来場不要、Web選考） ⇩ ④内定／採用 |
| 給与 |
月給270000円~510000円
<年収例> 420万円～730万円 ◇交通費支給（上限あり） ◇残業代支給 ◇インセンティブあり ◇昇給あり（年1回） ◇賞与あり（年2回） ◇役職手当あり ◇資格手当あり |
| 採用担当者からのひとこと | |
| 電話番号 | 0 |
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