WORKL

＜ＰＲ本文＞
１，【安定企業で働こう】未経験から始められる営業事務スタッフ募集！
２，《土曜・日曜休み》長期休暇もしっかり！有休もとりやすい環境です
３，《長く働ける環境》年商100億円を超える株式会社浜屋のグループ会社
４，《充実した福利厚生》ランチ無料！給与からの天引きももちろんなし！
５，【自分らしく働ける】髪色やネイル、服装やピアスなど自由！
６，【正社員登用あり】長く働きたい方にもおすすめの環境です！

＜仕事内容＞
楽器・ホビー・オーディオ機器など、中古品を扱う当社。
2004年に設立し、法人のお客様を中心に買取・販売事業を展開しています。

今回募集する【法人営業サポート事務スタッフ】は、
法人のお客様からのお問い合わせ対応や買取に関する事務サポートをお任せします。

★飛び込み営業・テレアポは一切ありません★
主なお客様は音響関連企業、イベント会社、テレビ局などの法人様です。


【具体的な業務内容】
■法人のお客様からのお問い合わせ対応（電話・メール）
→「この商品、買取できますか？」といったお問い合わせに対応
→お客様のご要望を丁寧にヒアリングし、必要に応じて担当者へ繋ぎます
→商品に関する基本的な情報をお伺いします

■買取のヒアリング・査定サポート
→お客様から商品の詳細情報をお伺いします
→商品の状態や型番などの情報を記録
→査定担当者へ情報を共有し、スムーズな査定をサポート
→査定結果をお客様へご案内

■商品の仕分け・管理サポート
→入荷した商品の整理や仕分け作業
→商品の種類別（楽器・ホビー・オーディオ機器など）に分類
→倉庫内での商品管理のお手伝い

■事務処理全般
→買取に関するデータ入力（Excel・専用システムを使用）
→書類作成・管理
→営業担当のスケジュール調整
→電話応対・メール対応
→その他、営業活動に関わる事務サポート

■訪問買取への同行（希望者のみ）
→営業担当と一緒にお客様先へ訪問（1日1～2件程度）
→商品の確認や書類記入のサポート
→商品の積み込み作業のお手伝い
※中型免許をお持ちの方は車両運転をお願いすることもありますが、必須ではありません


★未経験の方でも安心してスタートできます★
最初は先輩スタッフがしっかりとサポートしますので、ご安心ください。
基本的なPCスキル（メール・Excel・Wordの基本操作）があれば大丈夫です。


【研修について】
入社後は先輩スタッフによるOJT研修を実施します。

＜研修の流れ＞
■最初の1～2週間
→会社の仕組み・取扱商品について学びます
→先輩スタッフの電話対応を見学
→データ入力など簡単な業務から開始

■1ヶ月目～
→先輩と一緒にお客様対応の練習
→基本的な問い合わせ対応を少しずつお任せ
→わからないことはすぐに先輩に相談できます

■3ヶ月目～
→一人でお客様対応ができるようになります
→徐々に業務の幅を広げていきます

※一人ひとりのペースに合わせて丁寧に指導しますので、
　焦らず着実にスキルを身につけられます！


＜チームで協力しながら働けます＞
営業事務チームは現在6名で活動中。
「報・連・相（ホウレンソウ）」を大切にしながら、
困ったことがあれば先輩スタッフがすぐにフォローします！


＜1日の流れ＞
〇9:00 出勤・朝礼
　チーム全体で今日の予定や注意事項を共有
　↓
〇午前中：お問い合わせ対応、買取ヒアリング
　電話やメールでお客様からのお問い合わせに対応
　商品情報をヒアリングし、必要に応じて査定担当へ繋ぎます
　↓
〇12:00～13:30 お昼休憩
　会社から無料で昼食が支給されます！
　給与天引きは一切ナシで、月約1万円の食費節約に◎
　↓
〇午後：事務処理、商品仕分け、データ入力
　買取に関するデータ入力や書類作成
　入荷した商品の仕分け作業
　営業担当のスケジュール調整など
　↓
〇17:30 業務終了・片付け
　翌日の準備をして退勤

※残業はほとんどありません


＜自分らしく働ける環境＞
✔️ 髪型・髪色自由
✔️ ネイル・ピアス・ヒゲOK
✔️ 服装も自由（制服貸与あり）

「自分らしいオシャレを楽しみながら働きたい！」という方も大歓迎です♪


＜安定企業で長く働けます＞
当社は年商100億円を超える「株式会社浜屋」のグループ会社。
安定した経営基盤があるため、長期的に働きたい方にピッタリです。

【正社員登用実績あり】
パートから正社員へのキャリアアップ制度もあり、
実際に複数名のスタッフが正社員として活躍しています！

「まずはパートから始めて、いずれは正社員として働きたい」という方も大歓迎です◎

・未経験者歓迎
・学歴不問
・業種・職種未経験OK
・基本的なPCスキル（メール・Word・Excel）がある方歓迎
・30～50代のメンバーが活躍中
・体を動かすことが好きな方歓迎

▽こんな方におすすめ▽
・チームワークを大切にできる方
・扱っているものへの興味・関心がある方
・一生使える専門知識を身に付けたい方

「楽器が得意」「釣りが趣味」「ホビーを集めている」「キャンプ好き」など、マニアックなスタッフが多数活躍中！

【歓迎】
・中型免許をお持ちの方は尚可(必須ではありません)
・営業経験がある方
・引越し業界経験がある方
・TV局・音響会社経験がある方
・ECサイト運用の経験がある方

活躍中スタッフの年齢層
〇20代：13%
〇30代：33%
〇40代：26%
〇50代：14%
〇60歳以上：14%