WORKL

＜PR本文＞
1,《想定年収375万〜500万円》賞与支給あり！
2,《年間休日120日》土日祝休みの完全週休2日制！
3,《業界未経験歓迎》これまでの経験を活かして挑戦できる！
4,《残業月平均20時間》プライベートの時間も大切にできる！
5,《転勤なし》腰を据えて長く働ける！

＜仕事内容＞
「これまでの経験を活かして、
もっと成果が評価される環境で働きたい」
そんな方にぴったりのポジションです。

株式会社LITALICO（2005年設立・従業員数1,000名以上）
は、LITALICOでは、「障害のない社会をつくる」
をビジョンとして掲げています。

法人顧客からの問い合わせ対応をメインとし、
業務の波（繁忙・閑散）に合わせながら、
以下のミッションを並行して担っていただきます。

メンバーとしての実務を通じ、
現場課題やプロダクトへの深い理解を得た後は、
SVやマネージャーなど、組織づくりを
牽引するポジションへの登用も積極的に行っています。

ご本人のご経験を加味して、
以下いずれかのプロダクトを担当するチームに配属を想定しています。
発達ナビ（SaaS）。

仕事ナビ（SaaS）。
かんたん請求ソフト。

▽詳細▽
・FAQ・マニュアル更新、問い合わせ削減などの業務改善
・日々の対応から見えた課題をナレッジ化し、顧客の自己解決を支える仕組みを整えます

＜おすすめポイント＞
■業界未経験歓迎のポジション
新しい分野でも、これまでの経験を
土台にキャリアを広げられます。

■年間休日120日
休日がしっかり取れるので、
オンとオフのメリハリをつけられます。

■転勤なしで長く働ける
勤務地が変わる心配がなく、
腰を据えてキャリアを積み上げられます。

■経験を活かしてキャリアアップ
これまでの経験を活かしながら、
新しいスキルも身につけられます。

【必須条件】
■カスタマーサポート等の顧客接点（営業・カスタマーサクセス含む）経験者
■医療・福祉・介護業界でのご経験
■[補足]
■2は「いずれか」で歓迎です
■現状もそれぞれのバックグラウンドを持ったメンバーが持ち味を発揮しあいながら、業務に取り組んでいます

【歓迎条件】
■カスタマーサポート/サクセス経験
■スーパーバイジング業務（SV）経験
■SaaSプロダクト経験
■介護・福祉の請求業務経験
■LITALICOは「障害者の支援で世界No.1」を掲げ、挑戦を続ける会社です
■ビジネス経験の中でPDCAを自ら回し、主体的に改善に取り組んだことがある方
■不確実性の高い環境下でも自ら楽しんでいける方
■ビジネスとビジョンの両軸を追求しバランスが取れている方
■業界未経験歓迎