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インサイドセールス / カスタマーサクセス

  • 職 種
    カスタマーサポート
  • 給 与
    月給300000円~390000円
  • 勤務地
    大阪府大阪市北区梅田1-11-4大阪駅前第四ビル8階

仕事内容

仕事内容

人材マネジメントAI「みんなのマネージャ」のインサイドセールス・カスタマーサクセスをお任せします。

100〜500名規模の企業を中心に、マーケティングが生み出したリードへのアプローチから商談化・導入定着まで一気通貫で担当いただきます。また現在空白となっているCS機能(顧客対応フロー・オンボーディング設計)をゼロから構築するミッションも担っていただきます。

具体的な業務
▶ インサイドセールス(コア)
 ・インバウンド問い合わせへの即応・一次ヒアリング・商談化判断
 ・マーケ制作の事例・ホワイトペーパー・ウェビナー資料を活用した提案
 ・初期提案・製品デモの実施
 ・MA(HubSpot等)を使ったリードナーチャリングの運用

▶ カスタマーサクセス立ち上げ(ミッション)
 ・顧客対応フローのゼロからの設計・構築
 ・既存顧客への定期フォロー再開と離脱防止
 ・導入初期の定着支援・オンボーディング設計
 ・顧客の声(VOC)を開発チームへ共有するフローの整備

▶ マーケ連携(サポート)
 ・ウェビナー当日の運営・終了後の商談化フォロー
 ・問い合わせ〜商談化のボトルネックを把握しチームへ共有

求める人材

求める人材

■ご年齢の制限
35歳以下の方までが選考対象となります
(長期勤続によるキャリア形成のため ※例外事由3号のイ)

募集要項

募集要項

雇用形態 正社員
勤務時間 09:00~18:00
休憩時間60分
休日・休暇 土日祝休み(完全週休2日制)
1/1~3の3日間はビル休館のためお休み
待遇・福利厚生 ・住宅手当(規定あり)
・通勤手当(上限月30,000円)
・引越費用補助制度(規定あり)
・インフルエンザワクチン接種補助(4,000円)
・割引制度
  弊社の運営するドトールコーヒーショップにて
  フードドリンク40% off
・お茶、水等の飲料無料
・健康診断
・チケットレストラン(食事補助)
  会社/従業員で3,500円ずつ計7,000円分をチャージし
  コンビニやレストランで使用可能
・慶弔見舞金、特別休暇付与
・休業制度(規定に基づき取得)
・資格取得応援制度(受講料、書籍代補助、貸付)
・退職金制度(中退共)
採用までの流れ ここまでお読みいただきありがとうございます。
まずはお気軽にご応募ください。
*WEBからのご応募は24時間OK
*面接日はお気軽にご相談ください
給与 月給300000円~390000円
・人事考課・賞与 年2回
・通勤手当(月30,000円まで/6か月定期代の1か月分を毎月支給)
・超過時間外手当1分単位で全額支給
・住宅手当あり(規定あり、10,000円~)

◆【“駅直結”のオフィスで通勤ストレスなし】
勤務先は梅田駅直結、大阪駅前第4ビル内。
地下街からそのままアクセスできるので、雨の日でも濡れる心配はありません。

『梅田』『東梅田』『西梅田』『北新地』など各駅から徒歩すぐ。
朝のストレスが減るだけでなく、退勤後のプライベート時間も楽しめるエリアです。

◆【嬉しい福利厚生もご用意!】
(1)ドトールの社内割引
⇒運営店舗でフード&ドリンク40%OFF

(2)チケットレストラン(食事補助)
⇒毎月、会社と自身で3,500円をチャージ。
合計7,000円分をコンビニや飲食店で自由に利用可能!

日常的に使える福利厚生で、毎日をちょっと豊かに過ごせます!
採用担当者からのひとこと 本求人は、株式会社TETOTEの転職支援サービスで紹介している求人です。 当求人票はあくまで目安の内容となっており、詳細については応募後にお伝えいたします。 少しでも本求人が気になった方は、ぜひ一度、弊社社員とお話してみませんか? いきなり選考に進むわけではなく、まずは現時点でのお気持ちや悩み、現在の課題や将来のビジョンを弊社社員へお話ください。 「とりあえず話だけ聞いてみたい」という方も大歓迎です! 詳しい話を聞いてから、応募するかしないかをご判断いただけます。 応募画面へ進むボタンからお気軽にご応募ください。
電話番号 0756041001

勤務地・本社 情報

勤務地・本社 情報

勤務地 大阪府大阪市北区梅田1-11-4大阪駅前第四ビル8階
最寄駅 JR大阪駅 徒歩5分 / Osaka Metro御堂筋線 梅田駅 徒歩3分
勤務地
大阪府大阪市北区梅田1-11-4大阪駅前第四ビル8階
最寄駅
JR大阪駅 徒歩5分 / Osaka Metro御堂筋線 梅田駅 徒歩3分

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