自社製品のサポートエンジニア
『NetAttest EPS』のアフターサポートとそれに関わる業務全般
https://www.soliton.co.jp/products/netattest_eps/
ご利用中のお客様に対し、
自社開発製品【NetAttest EPS】に関する利用方法や障害調査、
RADIUS・電子証明書等の技術的な内容の問い合わせ対応などの
カスタマーサポート業務を担当いただきます。
製品の詳細仕様などの不明点は、
自社内の開発部門とコミュニケーションを取りながら、
問い合わせに対する回答を作成していただきます。
【具体的には】
・NetAttest EPS利用にあたって、技術的なQAの対応。
・障害発生時の切り分け、保守対応。
・基本的には、メールベースの問い合わせをメールで応答。
■ご年齢の制限
35歳以下の方までが選考対象となります
（長期勤続によるキャリア形成のため ※例外事由3号のイ）
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 勤務時間 | 09:00~17:30 休憩時間60分 |
| 休日・休暇 | 土日祝休み(完全週休2日制) 年間休日：120日（2023年実績）※夏期休暇・有給休暇を除く 有給休暇：入社月に応じて0日～10日間付与。 その後毎年4/1（基準日）に勤続年数に応じて所定日数付与 土曜、日曜、祝日、年次有給休暇 年末年始休暇（5日）、夏期休暇（5日）、 特別休暇（慶弔休暇、生理休暇、裁判員休暇等）、 産前産後休暇、育児休業、介護休業 |
| 待遇・福利厚生 | ■健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ■通勤手当：当社規定による ■退職金：有（確定拠出年金制度採用） ■社員教育 ITセキュリティ資格取得支援制度 、 ラーニングエージェンシースキルアップセミナー、評価者研修 ■その他 社内公募制度、外部カウンセラー相談窓口、社員持ち株会制度、 財形貯蓄制度、慶弔見舞金 ウォーターサーバー・オフィスグリコ設置有、コーヒー無料 関東ITソフトウェア健康保険組合の特典利用可能（健康診断、人間ドッグ、婦人科検診、インフルエンザ予防接種、保養施設、レストラン、Bar、フットサル・テニス・野球・ゴルフ場、スポーツジム、キャンプ場、大型商業施設優待など） ■定年65歳 再雇用制度：有（70歳まで） |
| 採用までの流れ | ここまでお読みいただきありがとうございます。 まずはお気軽にご応募ください。 ＊WEBからのご応募は24時間OK ＊面接日はお気軽にご相談ください |
| 給与 |
月給322590円~516130円
＜勤務時間補足＞ 勤務曜日：平日（月～金） 勤務時間：平日:9:00～17:30（休憩60分） ＜給与補足＞ 基本給：161,295～258,065円 ＜固定手当＞ 住宅手当:全社員一律13,000円 職務手当:79,407～134,886円 固定残業手当:68,888～110,179円 固定残業時間 33時間 ＜手当補足＞ ※住宅手当・職務手当・固定残業手当は月給に含まれています ※固定残業代制:相当時間33時間、 超過分別途支給 ＜待遇面補足＞ 昇給:年1回（1月） 賞与:年2回（2月、7月） |
| 採用担当者からのひとこと | 本求人は、株式会社TETOTEの転職支援サービスで紹介している求人です。 当求人票はあくまで目安の内容となっており、詳細については応募後にお伝えいたします。 少しでも本求人が気になった方は、ぜひ一度、弊社社員とお話してみませんか? いきなり選考に進むわけではなく、まずは現時点でのお気持ちや悩み、現在の課題や将来のビジョンを弊社社員へお話ください。 「とりあえず話だけ聞いてみたい」という方も大歓迎です！ 詳しい話を聞いてから、応募するかしないかをご判断いただけます。 応募画面へ進むボタンからお気軽にご応募ください。 |
| 電話番号 | 0756041001 |
| 勤務地 | 東京都新宿区新宿 2-4-3) |
|---|---|
| 最寄駅 | アクセス：地下鉄丸ノ内線 新宿御苑前 1出口より徒歩3分 （各線新宿三丁目駅、新宿駅からもアクセス良好） |
| 勤務地 |
|---|
| 東京都新宿区新宿 2-4-3) |
| 最寄駅 |
| アクセス：地下鉄丸ノ内線 新宿御苑前 1出口より徒歩3分 （各線新宿三丁目駅、新宿駅からもアクセス良好） |
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