★☆法人向けSaaSプロダクト「atohama」を導入いただいた企業に対し、継続的な活用支援を通じて業務効率化に貢献するカスタマーサクセス業務をお任せします。
前例のない市場で成功パターンを創り出し、横展開できる推進力と、顧客の課題を言語化し、提案に落とし込む高いコミュニケーション力を期待しています。☆★
■業務詳細
・導入後のオンボーディング支援（操作説明・運用サポート）
・顧客の業務課題ヒアリングと活用提案
・顧客との定例ミーティング、アップセルの提案（オフライン/オンラインどちらも）
・利用状況のモニタリングとアラート対応
・プロダクト開発へのフィードバック提案
・解約リスクの検知と対策の立案・実行
・週1回の日帰り出張、月1回の宿泊出張（取引先訪問）
■atohamaについて
水産卸会社の入荷案内、受注業務、配送指示業務を支援するサービスです。
アナログな業務をなくし、日々の作業をスムーズにすることで、プロにしかできない仕事に集中できる現場を作ります。
<atohamaが解決する水産業界の課題例＞
業務とプライベートの境目がない／割り込み電話で営業活動が満足にできていない／アナログ過ぎて若手が定着しない／顧客ごとの個別対応が多く工数がかかる／同じ情報を書き写すだけの作業をやめたい／受発注管理をラクにしたい／仕入販売・配送指示・伝票を一気に管理したい／言った言わないを無くしたい／無駄なFAX(紙業務)を無くしたい／在庫数以上の注文が来てしまい、対応に追われる など
■ご年齢の制限
35歳以下の方までが選考対象となります
（長期勤続によるキャリア形成のため ※例外事由3号のイ）
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 勤務時間 | 09:00~18:00 休憩時間60分 |
| 休日・休暇 | 土日祝休み(完全週休2日制) 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇：10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数：120日 夏季休暇、年末年始休暇あり |
| 待遇・福利厚生 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜副業＞ 可 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■上長との定期1on1 |
| 採用までの流れ | ここまでお読みいただきありがとうございます。 まずはお気軽にご応募ください。 ＊WEBからのご応募は24時間OK ＊面接日はお気軽にご相談ください |
| 給与 |
月給333334円~500000円
＜昇給有無＞ 有（年1回：4月） ＜賞与有無＞ 無 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当45時間分を含めた表記です。 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限30,000円 住宅手当：条件あり |
| 採用担当者からのひとこと | 本求人は、株式会社TETOTEの転職支援サービスで紹介している求人です。 当求人票はあくまで目安の内容となっており、詳細については応募後にお伝えいたします。 少しでも本求人が気になった方は、ぜひ一度、弊社社員とお話してみませんか? いきなり選考に進むわけではなく、まずは現時点でのお気持ちや悩み、現在の課題や将来のビジョンを弊社社員へお話ください。 「とりあえず話だけ聞いてみたい」という方も大歓迎です！ 詳しい話を聞いてから、応募するかしないかをご判断いただけます。 応募画面へ進むボタンからお気軽にご応募ください。 |
| 電話番号 | 0756041001 |
| 勤務地 | 東京都江東区豊洲6-4-34 メブクス豊洲1F 株式会社ウーオ |
|---|---|
| 最寄駅 | 勤務地最寄駅：新交通ゆりかもめ線／市場前駅 |
| 勤務地 |
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| 東京都江東区豊洲6-4-34 メブクス豊洲1F 株式会社ウーオ |
| 最寄駅 |
| 勤務地最寄駅：新交通ゆりかもめ線／市場前駅 |
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