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カスタマーサクセス(立ち上げメンバー)名古屋支店

  • 職 種
    カスタマーサポート
  • 給 与
    月給416667円~583333円
  • 勤務地
    愛知県名古屋市昭和区鶴舞1丁目2−32 Station Ai

仕事内容

仕事内容

【概要】
導入後のお客様の工場に足を運び、現場と信頼関係を築きながら匠フォースの活用を深め、事業拡大につなげるポジションです。単なる定着支援にとどまらず、顧客の見積課題解決から始まり、中長期的な利益構造の改革を推進する、【攻めのCS】です。現場主義のため【出張は週1〜2回程度】あります。

【具体的な業務】
・ 現場訪問による関係構築・深いヒアリング(見積プロセス・原価管理・属人化状況の把握)
・ オンボーディングと定着支援(業務フローに沿ったカスタマイズ・初期設定)
・ 活用状況の数値分析と改善提案(見積時間短縮率・回答率などをデータで提示)
・ アップセル・横展開の提案・クロージング
・ 解約リスクの早期検知と対応
・ 現場の声をプロダクト改善へ還流
・ AIを使った顧客業務に合わせたミニアプリ・帳票のその場での作成

求める人材

求める人材

■ご年齢の制限
35歳以下の方までが選考対象となります
(長期勤続によるキャリア形成のため ※例外事由3号のイ)

募集要項

募集要項

雇用形態 正社員
勤務時間 09:00~18:00
休憩時間60分
休日・休暇 土日祝休み(完全週休2日制)
土日祝休み(完全週休2日制)
休日休暇の詳細:年末年始・有給休暇・産休・育休
待遇・福利厚生 ・社会保険完備
・有休取得推奨
・人間ドック受診補助
・書籍購入補助
・子育て支援制度
採用までの流れ ここまでお読みいただきありがとうございます。
まずはお気軽にご応募ください。
*WEBからのご応募は24時間OK
*面接日はお気軽にご相談ください
給与 月給416667円~583333円
【入社時想定年収】
500万円-700万円
※完全月給制

【月給】
416,667円~583,333円

※固定残業制の場合
・基本給 309,278円〜432,989円
・固定残業代 107,389円〜150,344円
・固定残業時間 45時間
・固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給:有り

【昇給・賞与】
・昇給あり
・賞与は会社・個人の業績に応じてあり
採用担当者からのひとこと 本求人は、株式会社TETOTEの転職支援サービスで紹介している求人です。 当求人票はあくまで目安の内容となっており、詳細については応募後にお伝えいたします。 少しでも本求人が気になった方は、ぜひ一度、弊社社員とお話してみませんか? いきなり選考に進むわけではなく、まずは現時点でのお気持ちや悩み、現在の課題や将来のビジョンを弊社社員へお話ください。 「とりあえず話だけ聞いてみたい」という方も大歓迎です! 詳しい話を聞いてから、応募するかしないかをご判断いただけます。 応募画面へ進むボタンからお気軽にご応募ください。
電話番号 0756041001

勤務地・本社 情報

勤務地・本社 情報

勤務地 愛知県名古屋市昭和区鶴舞1丁目2−32 Station Ai
最寄駅 JR中央本線鶴舞駅(STATION Ai前 駅)から徒歩6分
勤務地
愛知県名古屋市昭和区鶴舞1丁目2−32 Station Ai
最寄駅
JR中央本線鶴舞駅(STATION Ai前 駅)から徒歩6分

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