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電機メーカーで操作説明や修理受付などのお問合せ対応スタッフ

  • 職 種
    コールセンタースタッフ
  • 給 与
    時給1550円~1600円
  • 勤務地
    埼玉県春日部市内

仕事内容

仕事内容

<PR本文>
1、【残業少なめ】定時で帰りやすく私生活とも両立しやすい
2、【未経験歓迎】研修やOJTがあり初めてでも安心です
3、【電話ストレス少なめ】電話少なめやノルマなしで落ち着いて働けます
4、【事務スキル活かせる】入力や事務処理が中心でコツコツ進めやすいです
5、【接客経験も活かせる】人と関わる経験を活かしながら始めやすい仕事です

【お仕事内容】
・サクッとカンタン!製品のお問い合わせ対応
「おいしいご飯が炊ける炊飯器」など
身近な家電のお客様からのご質問に
お答えする【数より質】を大切にするお仕事♪
「早くお電話を終わらせなきゃ…」と
焦る必要は一切ありません。
1件1件、お客様の困りごとに寄り添って
丁寧にお話しできればOKです!

・コツコツ進める!データ入力業務
お電話でお話しした内容を専用フォーマットに
沿ってPCに入力するだけのカンタン作業♪
慣れれば1分程度で終わる簡単な入力です。

<対応内容>
・操作説明(約6割)
「お手入れ方法」「エラー表示の解消」など
・修理・部品交換の受付(約3割)
「動かなくなった」などの受付

<業務の流れ>
・お客様から状況と製品番号を聞く

・システムで該当製品の取扱説明書・マニュアルを検索

・資料や手元の実物製品を見ながら、操作を案内

・困ったときはスーパーバイザー(SV)へ交代(エスカレーション)

<ここがpoint!>
・ノルマなし!1時間に4〜5本(1日約25件)の
落ち着いたペースです。
・クレーム少なめ:!全体のわずか5%程度。
高齢のお客様が多いため、優しく寄り添った対応が喜ばれます。

【未経験でも安心なポイント!】
研修期間が入社後1ヶ月~1か月半とたっぷりあるので
知識ゼロからでもしっかり身につきます♪
商品研修と基幹システム(午前と午後)で
分けて学びます♪

【服装・貸与物】
オフィスカジュアルで自分らしく働けます♪
髪型や髪色も華美でなければ自由!
ベージュや薄ピンクのネイルもOKで
おしゃれも楽しめます♪

【職場環境】
室内は禁煙でとってもクリーンな環境です♪
休憩室には電子レンジや冷蔵庫、ケトルを完備!
ウォーターサーバーや宅配弁当でランチも充実♪

【部署】
15名の少人数でアットホームな雰囲気♪
幅広い年代の女性が多く和気あいあいとした職場!
SVさんが横についてくれるので、
困った時はすぐに質問できる環境ですよ♪
手厚いフォロー体制!
オペレーター7名に対して、SV3名+管理者1名。

【その他】
自社製品を1週間レンタルできる制度あり♪
おうちで実際に試して使い心地を実感!
身近な生活家電をもっと好きになれるお仕事です♪

<先行募集!!積極採用中♪>
・8月3日~長期

※8月~の入社ですが、即日~、6月~、7月~で職場見学を実施するため、急募♪

~応募から入社まで~
応募から最短3日で選考結果を連絡!
※登録から職場見学の日程によって、最短3日でのご案内が難しい場合もございます。
<応募⇒最短当日に採用担当から連絡⇒登録⇒職場見学⇒入社>

案件NO:案件-0699TS

求める人材

求める人材

・未経験OK
・ブランクOK(ブランク期間は問いません)

・履歴書不要
・来社不要
・資格不要
・スキル不要
・学歴不問
・初めて派遣OK
・電話登録OK

。*。未経験から挑戦できる。*。
経験ゼロから始められるお仕事!
例えば前職が、
在宅/財団法人/事務/コールセンター/受付/販売/カフェスタッフ
スイーツ販売/ホテルフロント/化粧品販売/など
未経験の方たちが活躍中♪


++++++++++++++++++++++++

≪応募後の流れ≫
\かんたん!3ステップ/
1.web・電話から応募♪
  ↓
2.最短即日には採用担当からご連絡!
 電話:0120-220-663
 メール:serio-sacasohaken@rpms.jp
 ※ご確認ください♪
  ↓
3.簡単アンケートに入力!

募集要項

募集要項

雇用形態 派遣社員
勤務時間 ・月~金(平日)/週5日
※予定での希望休の申請OK!
※半年に1~2回、土曜日の午前中のみに応対研修があります。

・8:55~17:25(実働7時間45分)
※3ヶ月に1回19時までの勤務あり

・休憩:45分
(二部制で11:35~12:20、12:35~13:20のどちらか)

・基本は残業はありません
※繁忙期:11月~3月(突発的に発生)
※回線は17時までの為、基本は残業無しです!
※3ヶ月に1回研修の為、19時まで勤務の日があります。
休日・休暇 ・週休2日制(土日祝休み)
・夏季休暇
・年末年始休暇
・GW休暇
待遇・福利厚生 【福利厚生】
・各種保険完備
・日払い制度
・残業手当支給
・退職金制度
・無料定期健診
・年末調整
・年次有給休暇
・休業補償制度
・育児支援(産前産後休暇、育児休業、看護休暇等)
・介護休暇
・慶弔休暇
・ファミリーサポート休暇
・リフレッシュ休暇
・社内表彰制度(永年勤続表彰など)
・キャリアアップ制度
※福利厚生は条件、法定によります。

━━セリオのキャリアアップ━━
PCスキルをイチから身につけたい方も、
もっとスキルアップしたい方も必見!

▼ 研修制度がとっても充実!▼
*ビジネススクール(規定あり)
PCの基本操作から、ExcelやWord、PowerPointといったOAスキル研修。
電話応対・話し方など、基本的なビジネススキルも身につきます。
illustratorやHTMLでWEBサイトを作る!講座も○
あなたのスキルアップに役立つ講座がたくさん♪

*eラーニング 受講料は無料! 
お家でPCやスマホからカンタンに受講!

≪お友達紹介キャンペーンを実施中!≫
お友達を紹介していただいた方とそのお友達に、それぞれ最大10,000円分(計20,000円分)の電子マネーギフトをプレゼント!
詳細はお気軽に担当者までお問い合わせください!
採用までの流れ ≪応募後の流れ≫
\かんたん!3ステップ/
1.web・電話から応募!
  ↓
2.最短即日には採用担当からご連絡!
 電話:0120-220-663
 メール:serio-sacasohaken@rpms.jp
※ご確認ください!
  ↓
3.簡単アンケートに入力!
給与 時給1550円~1600円
~選べる時給~
・時給1,600円+交通費全額支給
・時給1,550円+交通費全額、ガソリン代規定支給+駐車場代500円/日

【月収例】
<時給1,600円の場合>
・約248,000円
(時給1,600円 × 実働7.75h × 20日)

<時給1,550円の場合>
・約240,250円
(時給1,550円 × 実働7.75h × 20日)

\日払い・週払いOK!即・収入GET/
「急な出費で今月ピンチ…」
「頑張った分はすぐ形にしたい!」
そんな方に。給料日を待たずに即チャージ!

\昇給あり♪頑張りをしっかり還元! /
長く働くほど時給が上がるから、
安定して高収入を目指せます。
「やりがい」も「お給料」も、
両方手に入れたい欲張りさんに!
-------------------------------

【通勤される方の多い他エリア】
・1位:越谷市 
・2位:さいたま市岩槻区 
・3位:野田市
・4位:杉戸町 
・5位:宮代町など

【通勤される方が多い駅】
・1位:東武伊勢崎・大師線「春日部駅」
・2位:東武野田線「春日部駅」
・3位:東武野田線「藤の牛島駅」
採用担当者からのひとこと WEB応募24時間OK!
電話番号 0120220663

勤務地・本社 情報

勤務地・本社 情報

勤務地 埼玉県春日部市内
最寄駅 【最寄り駅】
・東武野田線〔アーバンパークライン〕「八木崎駅」徒歩9分
・東武野田線〔アーバンパークライン〕「豊春駅」徒歩12分
・東武伊勢崎線・東武野田線「春日部駅」徒歩25分

【バス】
・朝日バス「豊町二丁目(バス停)」徒歩2分
・朝日バス「第一公園入口(バス停)」徒歩3分

【車】
・東武野田線「八木崎駅」車4分
・東武野田線「豊春駅」車5分
・東武伊勢崎線「春日部駅」車8分
・東武野田線「東岩槻駅」車10分
・東武伊勢崎線「一ノ割駅」車10分

【自転車】
・東武野田線「八木崎駅」自転車5分
・東武野田線「豊春駅」自転車5分
・東武伊勢崎線「春日部駅」自転車10分
・東武野田線「東岩槻駅」自転車12分
・東武伊勢崎線「一ノ割駅」自転車12分

・車:近隣駐車場利用可能(有料)
・自転車:専用駐輪場あり(無料)

**【勤務地エリアの特徴♪】**
・閑静な住宅街に囲まれた落ち着いたエリア♪
お散歩気分でゆったり通勤できます!

・近くにはスーパーやコンビニもあって便利♪
お仕事帰りのお買い物にも困りません!

・緑が豊かでリラックスできる穏やかな環境♪
リフレッシュしながら働けるのが魅力です!

・駅周辺にはオシャレなカフェや飲食店も♪
ランチタイムや仕事後のご褒美も楽しめます!
勤務地
埼玉県春日部市内
最寄駅
【最寄り駅】
・東武野田線〔アーバンパークライン〕「八木崎駅」徒歩9分
・東武野田線〔アーバンパークライン〕「豊春駅」徒歩12分
・東武伊勢崎線・東武野田線「春日部駅」徒歩25分

【バス】
・朝日バス「豊町二丁目(バス停)」徒歩2分
・朝日バス「第一公園入口(バス停)」徒歩3分

【車】
・東武野田線「八木崎駅」車4分
・東武野田線「豊春駅」車5分
・東武伊勢崎線「春日部駅」車8分
・東武野田線「東岩槻駅」車10分
・東武伊勢崎線「一ノ割駅」車10分

【自転車】
・東武野田線「八木崎駅」自転車5分
・東武野田線「豊春駅」自転車5分
・東武伊勢崎線「春日部駅」自転車10分
・東武野田線「東岩槻駅」自転車12分
・東武伊勢崎線「一ノ割駅」自転車12分

・車:近隣駐車場利用可能(有料)
・自転車:専用駐輪場あり(無料)

**【勤務地エリアの特徴♪】**
・閑静な住宅街に囲まれた落ち着いたエリア♪
お散歩気分でゆったり通勤できます!

・近くにはスーパーやコンビニもあって便利♪
お仕事帰りのお買い物にも困りません!

・緑が豊かでリラックスできる穏やかな環境♪
リフレッシュしながら働けるのが魅力です!

・駅周辺にはオシャレなカフェや飲食店も♪
ランチタイムや仕事後のご褒美も楽しめます!

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