【当社について】
当社は「店舗様・施設様向け駐車場に特化した駐車場管理会社」です。
全国約1,500カ所の駐車場の管理を手がけており
施設付帯駐車場では業界トップクラスの規模を誇っています。
また、先進的なナンバー認識型駐車場システム『スマートパーク』を自社開発。
駐車場の抱えていた問題を解決し、業界内でも注目を集めています。
【仕事内容】
当社が管理している駐車場を利用されている
個人のお客様・法人のお客様の顧客対応部門でのお仕事です。
「お客様の困りごとを自分事として捉え、最後まで責任を持って対応したい」
そんな想いを持った方をお待ちしています。
当社はマニュアル通りの対応ではなく、お客様の状況に応じた柔軟で心のこもった
コミュニケーションを通じて、安心と信頼をお届けしています。
◆＜個人向け対応＞
コールセンターへ集まるご意見やご要望、利用状況などを確認し、
関係部署と連携しながら対応を進める業務となります。
・駐車場の利用状況などの問い合わせ窓口（電話／メール）
・上記に伴う調査や、コールセンターへの対応指示
◆＜法人対応＞
円滑な駐車場運営のため、
取引先とのやり取りをお任せします。
・報告資料の作成と報告業務
現在は20～30代の男女スタッフが活躍しています。
【必須】
・オフィスの基本操作が可能な方（Excel、Word、メール）
・何かしらの接客経験や顧客対応経験をお持ちの方
・相手の置かれた状況や気持ちを理解し、寄り添った対応ができる方
【歓迎】
・コールセンターでのオペレーター経験
| 雇用形態 | パート・アルバイト |
|---|---|
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働 8時間、休憩 60分） ※残業はほぼありません（月0時間～5時間程度） |
| 休日・休暇 | ■土日祝 ■年末年始休業期間あり ■有給休暇 ・事前にご相談いただくことで、5日以上の連続休暇も取得可能です。 ・ご家庭の事情による突発的なお休みも可能です。 |
| 待遇・福利厚生 | ■社会保険完備 ■ウォーターサーバー、エスプレッソマシン完備 ■交通費（全額支給いたします） ■時間外手当 ■ウェルカムランチ（親交を深めるためのランチ会費用を会社が負担／5日） ■正社員登用制度あり（登用時は月給30万円～＋決算賞与） |
| 採用までの流れ | 【今すぐ簡単応募！】をクリックして必要事項を入力の上ご応募ください。 選考フローは以下の通りです。 （１）書類選考（履歴書・職務経歴書データのご提出をお願いしております） （２）面接（1～2回） （３）内定 書類選考を通過した方のみご連絡させていただきます。 |
| 給与 |
時給1700円~2000円
|
| 採用担当者からのひとこと | 不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください！ |
| 電話番号 | 0368608686 |
| 勤務地 | 東京都千代田区大手町2丁目1番1号大成大手町ビル（旧大手町野村ビル）6F |
|---|---|
| 最寄駅 | 東京メトロ・都営地下鉄「大手町駅」より徒歩1～2分（B2a出口直結 ） JR「東京駅」丸の内北口より徒歩5分 |
| 勤務地 |
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| 東京都千代田区大手町2丁目1番1号大成大手町ビル（旧大手町野村ビル）6F |
| 最寄駅 |
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東京メトロ・都営地下鉄「大手町駅」より徒歩1～2分（B2a出口直結 ） JR「東京駅」丸の内北口より徒歩5分 |
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