WORKL

＜PR本文＞
１,《12月末までの短期》約2ヶ月間の期間限定！サクッと稼いで新年を迎えられます（延長も相談可）。
２,《メール対応がメイン》対応の約9割はメール！電話は確認やリマインドの発信のみです。
３,《研修でしっかりサポート》トレーナーによる説明とOJTで、未経験からでも安心してスタートできます。
４,《服装・髪型自由》ネイルやピアス、ひげもOK！自分らしいスタイルで働けます。
５,《大分駅から徒歩10分》駅から通いやすく、毎日の通勤もラクラクです。

＜仕事内容＞
ゲームキャラクター商品を扱うオンラインショップにて、お客様からのお問い合わせ対応をお任せします。

▽詳細▽
・メールでのお問い合わせ対応
→会員登録や注文、配送状況などに関するお問い合わせに、メールで回答します。
・注文情報の確認・システム処理
→受注管理システムで注文内容や会員情報を照合し、返品・交換・返金などの処理を行います。
・電話での確認連絡（発信）
→お客様への確認やリマインド、店舗からの依頼に応じてお電話をかけます。
・担当部署への共有・報告
→不明点や確認が必要な内容を、担当部署へ共有します。

※対応比率はメール約9割・電話約1割。1日あたり40～50件ほどのお問い合わせに対応します。

＜お仕事のポイント＞
◼︎メール中心で落ち着いて対応できる
お問い合わせの約9割はメールでの対応です。内容を確認しながら回答できるので、
電話対応に苦手意識がある方でも落ち着いて取り組めます。
電話はお客様への確認やリマインドの発信が中心なので、クレーム対応のような負担も少なめです。

◼︎オフィスで役立つスキルが身に付く
メール対応・電話・システム処理と、さまざまな業務を経験できるので飽きずに続けられます。
複数のツールやシステムを使うため、PCスキルや事務処理のスキルが自然と身に付きます。
入社後はトレーナーによる業務説明とOJTで、約20営業日かけてじっくり学べるので安心です。

◼︎短期でサクッと＆自由なスタイルで働ける
12月末までの約2ヶ月間の期間限定なので、年末までの空いた時間を有効活用したい方にぴったり。
勤務は10:00～19:00の週5日シフト制で、服装・髪型・髪色も自由です。
JR大分駅から徒歩10分と通いやすく、交通費も規定支給（月最大2万2,000円）いたします。

・日本語のタイピングが1分間に80文字程度できる方
・PCの基本操作（インターネット閲覧、メール送受信、ファイル・フォルダ管理、ショートカットキー操作）ができる方
・複数のシステムを使った作業ができる方

■未経験者歓迎
■経験者歓迎
■学歴不問
■ブランクOK
■第二新卒歓迎
■主婦・主夫歓迎
■フリーター歓迎
■友達と応募OK
■長期歓迎