WORKL

＜PR本文＞
１,《完全社内対応で安心》外部からのお問い合わせは一切なし！同じグループ会社の社員さんからのPCやシステムに関する相談窓口です。
２,《時給1,400円で安定収入》前給（日払い）制度も利用可能！残業は通常月0〜5時間と少なめで、プライベートと両立しやすい環境です◎
３,《ヘルプデスク未経験OK》PCの基本操作ができ、自分で調べて解決することに抵抗がなければ未経験でも大歓迎！
４,《手厚いサポート体制》約2週間の座学・OJT研修あり。まずは状況のヒアリングなど簡単な1次対応からスタートできるので安心です。
５,《駅チカ好立地》地下鉄「千代県庁口駅」から徒歩5分！服装はオフィスカジュアルで、快適に自分らしく働けます♪

＜仕事内容＞
福岡県福岡市博多区の大手ガス会社にて、グループ会社の社員さんへ向けた社内ヘルプデスク（PCやシステムに関するお問い合わせ対応）をお任せします。

▽詳細▽

お問い合わせ対応・状況確認
「配属先のシステムアカウントが分からない」「事務所のプリンターを連携してほしい」など、お電話口の社員さんが何に困っているかをヒアリングします。

システム周りの遠隔操作・設定
お伺いした内容をもとに、システムのアカウント作成や権限設定、周辺機器の設定サポートなどを行います。

対応記録の入力
対応した内容の履歴を専用システムへ入力し、後処理を行います。

※まずは状況ヒアリングなどの1次対応からスタートし、慣れてきたらアカウント権限設定などの2次対応もお任せしていく予定です。1日のお問い合わせ件数は約15件程度となります。

＜お仕事のポイント＞

◼︎ 完全社内対応！PCスキルを活かせる
お電話でお話しするお相手は「同じグループ会社の社員さんのみ」となります。一般のお客様など、外部からのお問い合わせは一切ありません！
「メールやExcelなどの基本操作ができる」「PCシステム関連の操作に抵抗がなく、自分で調べて解決できる」という方であれば、ヘルプデスク未経験でも大歓迎！もちろん、ヘルプデスクの経験がある方は即戦力としてご活躍いただけます。

◼︎ 土日祝休み＆残業少なめでワークライフバランス抜群
勤務時間は「9:00-17:45（休憩60分）」の平日週5日勤務。
お休みはカレンダー通りの「完全週休2日制（土日祝休み）」となっているため、週末はご家族やご友人との予定を合わせやすく、しっかりリフレッシュできます。
残業は通常月0〜5時間程度と少なめです。（※年度始まりなどの繁忙期のみ、月25時間程度の残業が発生する場合があります）

◼︎ 駅チカで通勤ラクラク＆オフィスカジュアル
勤務地は地下鉄「千代県庁口駅」から徒歩5分、JR「吉塚駅」から徒歩15分の好立地！
交通費も規定内（月22,000円以内）で支給されます。服装に厳しい規定はなく「オフィスカジュアル」でOKなので、毎日の通勤着に悩むことなくリラックスして働けます。腰を据えて長期で働きたい方にオススメの職場です！

◼︎未経験者歓迎
◼︎経験者歓迎
◼︎学歴不問
◼︎ブランクOK
◼︎第二新卒歓迎
◼︎主婦・主夫歓迎
◼︎フリーター歓迎
◼︎友達と応募OK
◼︎長期歓迎