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ATMコールセンターSV

  • 職 種
    コールセンタースタッフ
  • 給 与
    時給269000円~280000円
  • 勤務地
    大阪府大阪市北区天満橋1-8-30

仕事内容

仕事内容

<PR本文>
1,〈未経験歓迎〉研修制度充実でSV業務デビュー
2,〈ATM関連の安定業務〉社会インフラを支える仕事
3,〈オペレーター管理〉2次対応やクライアント対応も担当
4,〈シフト制〉希望を考慮しながら働ける環境
5,〈第二新卒歓迎〉未経験からキャリアを築ける

<仕事内容>
ATMの横に設置されている電話(オートフォン)からの入電対応を行うサポートセンターでのSV業務です。オペレーターの管理業務もあわせて担当します。

▽詳細▽
・ATM横のオートフォンからのお客様対応
・カード、通帳などの紛失、盗難の利用停止業務
・ATM故障対応に伴う各業者(警備、現装、保守、局舎)への連絡
・業者手配後の復旧作業、作業内容確認(到着、中間、終了)
・ATM復旧までの出動確認(各業者への督促など)
・ヘルプデスク対応
・オペレーターの2次対応
・クライアントへの業務報告
・オペレーターの勤怠管理、検印業務

<お仕事のポイント>
◼︎社会インフラを支えるやりがい
ATMという生活に欠かせないインフラのサポートセンターで、多くの人の役に立つ実感を得られる仕事です。

◼︎未経験からSV業務に挑戦できる
研修制度が充実しており、業界・職種未経験の方でも安心してスタートできます。第二新卒の方も歓迎です。

◼︎管理業務でスキルアップ
オペレーターの2次対応や勤怠管理、クライアントへの業務報告など、マネジメントスキルを磨けます。

◼︎シフト制で柔軟な働き方
7:00〜22:00の間で実働7.75時間のシフト勤務です。

◼︎転勤なしで腰を据えて働ける
転勤がないため、同じ環境で長期的にキャリアを積むことができます。

求める人材

求める人材

基礎的なPCスキル(Excel、Word)があれば応募可能です。職種・業界未経験からのスタート歓迎で、特別な資格は不要です。コールセンター経験やマネジメント経験があれば尚可です。第二新卒の方や中途入社の方も多数活躍しています。

募集要項

募集要項

雇用形態 正社員
勤務時間 7:00~22:00の間の実働7.75時間
休日・休暇 シフト制
休日詳細:週休2日制
就業時間特記事項:〈シフトパターン例〉全シフト対応必要6:45-15:30、7:30-16:15、8:30-17:15、9:00-17:45、10:00-18:45、11:00-19:45、12:00-20:45、12:15-21:00、13:15-22:00研修期間:9:00-17:00※配属センターにより変更あり
待遇・福利厚生 夜間手当,家族手当,残業手当,通勤手当
固定残業代詳細:時間分の時間外手当として円を支給
通勤手当詳細:規定内支給
家族手当詳細:規定あり
住宅手当詳細:
残業手当詳細:
夜間手当詳細:
休日手当詳細:
その他手当・詳細:・土日祝日勤務手当
・シフト手当
その他の休日・休暇:年間休日125日前後
採用までの流れ まずはお気軽にご応募ください!※WEB応募は24時間受付
給与 時給269000円~280000円
賞与はありませんが、昇給は評価に応じて年1回あります。
採用担当者からのひとこと 未経験からSV(スーパーバイザー)を目指せる環境です。研修制度も整っているので安心してご応募ください。
電話番号 08044046312

勤務地・本社 情報

勤務地・本社 情報

勤務地 大阪府大阪市北区天満橋1-8-30
最寄駅
勤務地
大阪府大阪市北区天満橋1-8-30
最寄駅

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