＜PR本文＞
１，〈未経験大歓迎〉全業務マニュアル完備で安心スタート
２，〈ノルマなし〉無理な新規開拓はほとんどありません
３，〈コール8割・事務2割〉幅広い業務でスキルアップ
４，〈手厚いサポート体制〉困った時はすぐSVに相談可能
５，〈研修充実〉未経験からでも着実にステップアップ
＜仕事内容＞
委託プロジェクトの正社員として、コールセンター業務(受信・発信)を中心に、データ入力などの事務業務を担当します。業務はマニュアル化されており、未経験の方でも安心して始められます。
▽詳細▽
・医療系コールセンターでの薬剤に関する一次受付対応(受信)
・マンション住人からの鍵・ガス・備品に関する問合せ対応(受信)
・既存顧客へのサービス変更案内確認、不備補足の確認電話(発信)
・通販業務(注文受付・データ入力・内容チェック・問合せ対応)
・補助金申請業務(申請書内容チェック・データ入力・不備解消依頼)
・行政事務(区役所住民窓口対応・システム入力・書類作成)
・医療事務(カルテ電子化のためのスキャン・入力)
・その他、経理アシスタントや営業アシスタントなど
委託プロジェクト割合は事務系2割、コール系8割です。一次受付がメインで、課題解決や指南役業務、新規顧客獲得に向けた発信・ノルマはほとんどありません。
＜お仕事のポイント＞
◼︎全業務マニュアル完備
すべての業務にしっかりとしたマニュアルが用意されているため、未経験の方でも安心してスタートできます。
◼︎困った時はすぐ相談できる体制
トラブル発生時もスーパーバイザー(SV)に迅速に取り次ぐ体制が整っており、安心して業務に取り組めます。
◼︎ノルマの少ない架電業務
新規顧客獲得に向けた発信やノルマはほとんどなく、企業間のやり取りが中心です。
◼︎管理業務にも携われます
オペレーターの2次対応やクライアントへの業務報告、勤怠管理、検印業務など、業務の管理側も担当します。
◼︎研修制度でキャリア形成をサポート
オンライン研修を含む研修制度が整っており、社会人としての基礎からしっかり学べます。
高卒以上の学歴があり、フルタイムで週5日、長期的に就業できる方を求めています。PCでの両手入力ができることが必要です。職種・業界未経験からのスタート歓迎で、事務経験や正社員経験があれば尚可です。
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 勤務時間 | 9：00～18：00 |
| 休日・休暇 | その他 〈 就業時間 〉 原則 9：00～18：00（所定労働時間：8時間）となりますが、配属先プロジェクトにより異なります（早番・遅番の可能性有） ※ 就業時間の割合としては 「18時まで」が約8割、「18時以降」が約2割です。 ※ 18時以降終業の現場も遅くても20時、大体の現場が19時終了となります。 〈 休日 〉 原則 土日祝日となりますが、配属先プロジェクトにより異なります。 ※ 休日の割合としては「土日祝」と「シフト」が半々です。 〈 その他休暇 〉 ・年末年始休暇・GW休暇あり・夏季休暇制度あり ・年間休日：125日（2023年度実績） ※全て配属先カレンダーに準ずる 〈 勤務地 〉 原則 最寄駅から60分圏内での配属となります ※梅田のBPOセンターへ60分圏内勤務可能な方 ※ 勤務地の配属割合としては大阪・梅田エリアが8割以上、そのほかもほとんどが大阪市内です 〈 服装 〉 ・関西本部（大阪府大阪市北区）や本社（東京都港区浜松町）出社時にはスーツ着用必須 ※ 配属先によっては制服もしくは着用の可能性あり／本社での勤務は想定していません 〈 受動喫煙対策 〉 ・原則フロア全面禁煙（喫煙所は配属先に準ずる） 将来の配置転換などによる変更の範囲 就業場所：全国の拠点／就業範囲：当社業務全般 |
| 待遇・福利厚生 | 残業手当,退職金制度,通勤手当 夏季休暇,年末年始休暇,特別休暇（冠婚葬祭） ・休日手当 ・深夜手当 ・研修制度あり（オンライン研修含む） ・定期健康診断 ・賞与：年2回支給 ・昇給：昇給制度あり ※上記は全て社内規定有 |
| 採用までの流れ | まずはお気軽にご応募ください！※WEB応募は24時間受付 |
| 給与 |
時給195000円~210125円
スタート月収は19万5000円から、年収は残業代を含め234万円からのスタートです。キャリアステップアップ制度により最短3年で年収500万円以上を目指すことも可能で、賞与は年2回、昇給制度もあります。 |
| 採用担当者からのひとこと | 全業務にマニュアルが整っているので、未経験の方でも安心してご応募いただけます。 |
| 電話番号 | 08044046312 |
以下のフォームをご記入の上、「今すぐ応募する！」ボタンを押してください。
