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生命保険会社向けヘルプデスクマネージャー

  • 職 種
    カスタマーサポート
  • 給 与
    時給2400円~3000円
  • 勤務地
    東京都江東区東陽2丁目内

仕事内容

仕事内容

【PR本文】SVのご経験者を募集/
1.高時給【2400円】で効率良く稼げちゃいます!短期即日OK~3月まで
2.土日休み日勤のみで無理なく仕事とプライベートとの両立が可能です。
3.来社不要=WEB登録可!ご自宅に居ながらお仕事の登録が可能です!
4.急な出費に助かる!お給料週払い&前払い制度あり!
5.「東陽町駅」徒歩5分!飲食店・コンビニも近く通勤ラクラクの好立地!

【仕事内容】
お客様先に常駐し、クライアントと折衝しつつ、メンバー(約20名)をまとめていただき、PJを推進していただく業務です。
他拠点との連携、運用構築、ToDoの管理などを想定しています。
■運用管理・整備
・全体進捗管理
・課題管理
・関係部門との調整(運用全般)
・入電/問合せ分析
・状況報告
・要員管理/育成
■オペレータの管理と支援
・着荷/進捗確認連絡の取り纏め
・問合せ対応におけるオペレータの相談/確認先
・エスカレーション対応
・FAQ/ナレッジ/マニュアルの作成と更新
などをお願いいたします。

1日の流れ(例)
09:00 出勤
09:30 電話対応・必要に応じ、事務作業
12:00 休憩
13:00 電話対応・必要に応じ、事務作業
17:00 終業前チェック、MTG
18:00 退勤

◆必須スキル:
■リーダやSV経験
 ー配下メンバー(10名程度)の業務管理
 ーエスカレーションポイント
 ークライアント折衝経験
 ー資料作成、データ分析
■パソコンやスマートフォンのサポート業務経験
 ー操作方法案内
 ートラブル解決
 ーBtoC、BtoEは問わず
 ー電話による顧客対応経験
 ーメールによる顧客対応経験



〒135-0016東京都江東区東陽2丁目


<当社について>
はたらく楽しさ、はたらく意欲をつなげて社会に貢献する、それが当社のモットーです。
自分らしく働きたい求職者の方と、人材を必要としている企業とを結ぶお手伝いをしています。

ライフスタイルに合わせて働きたい方、自分らしく働きたい方はぜひ当社へご相談ください!

求める人材

求める人材

■リーダやSVのご経験者
■コミュニケーション能力に自信のある方
■通話しながら、PC操作、検索、入力ができる方
■オフィスカジュアル可能な方(ジーンズOK(ダメージ加工NG))
■研修期間の勤務に対応できる方(時給変更なし)

募集要項

募集要項

雇用形態 派遣社員
勤務時間 平日週5日シフト勤務
9:00 〜18:00
※実働8時間・休憩60分
休日・休暇 土日祝休み
平日週5日勤務
週休2日制以上
待遇・福利厚生 ■社会保険完備
■交通費規定支給
■週払い可能
■履歴書不要
■オフィスがキレイ
■ロッカー貸与あり
■更衣室あり
■髪型・髪色自由
■ネイルOK
■ピアスOK
■駅チカ
採用までの流れ 【今すぐ簡単応募!】をクリックして必要事項を入力の上ご応募ください。
追って採用担当よりご連絡いたします。
メール、もしくはお電話いたします。順次対応させていただいており、ご連絡まで2,3日程度いただく場合がございます。

【選考フロー】応募→WEB登録面談→推薦→お顔合わせ→採用

<オンラインで外出なし(スマホ可)来社もOK!>
【WEB登録】入力時間はサクッと5〜10分
【WEB面談】30分〜1時間程度
※普段着でOK!
給与 時給2400円~3000円
交通費別途全額支給(規定有)
【月収例】
月収40万円以上可能(21日勤務時)
交通費は当社規定により支給します
給与支払い:月末締め翌月25日払いです
■週払い制度あり
■前払い制度あり
採用担当者からのひとこと ネット応募は24時間OK!電話受付時間:平日9:00〜18:00※時間外の場合はこちらよりご連絡いたします
電話番号 0366292140

勤務地・本社 情報

勤務地・本社 情報

勤務地 東京都江東区東陽2丁目内
最寄駅 「東陽町駅」から徒歩5分 駅チカ
勤務地
東京都江東区東陽2丁目内
最寄駅
「東陽町駅」から徒歩5分 駅チカ

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