平和自動車は北浦和で昭和２６年創業のタクシー会社です。地域の移動サービスを支え続けて７4年。親子３代にわたってご利用いただいているお客様もいらっしゃいます。
今回、業務拡張に伴い各部署の人材を募集しています。
【コールセンター業務】
★ 弊社の配車エリアは「中央区」「浦和区」「桜区」
★ タクシーを呼びたいお客様からの受電作業
★ お客様のいる場所近くのタクシー車両へ迎車指示
★ お客様の乗車確認で業務終了
【この仕事のやりがい】
★ 高齢者や障害者の外出支援
★「ラストワンマイル」の移動サービスの提供
★ 配車しているだけなのに「ありがとう」「助かったよ」のお礼の電話
電話越しにお客様の生活が垣間見え、地域に役立っていることが実感できる職域です。
【この仕事のつらいところ】
★ 空車が無く断らなければならないとき
★ クレームの受電・・・担当者に代わってもらいますが・・・
★ 雨や電車事故で電話が鳴りやまないとき、口と頭が「変」になります
タクシー乗務員と一体になって移動サービスを提供し続けるので、うれしいことも悲しいことも社員全員が共有します。
「さっき〇〇さんがありがとうって言ってたよ」「〇〇さんが電話の人にあげてと言って缶コーヒーもらってきた」など、乗務員さんがお客様との橋渡しをしてくれます。
「まいったよ～。なかなか出てきてくれなくて～。渋滞になっちゃった」乗務員さんが泣きを入れてくるケースもあります。
同じお客様が次回利用時にすぐ出てきてくれるように、システムのメモ欄に「道が狭いので出て待っていてほしい」と入力して、乗務員の負担を増やさないよう配慮することも仕事の一つです。
「お客様とタクシーのマッチング」がお仕事です。
専門的なスキルは入社後にレクチャーしますので、未経験者でもお気軽にご応募ください。
★ 経験者優遇
★ 未経験者歓迎
★ 主婦（夫）歓迎
★ 氏名・住所入力ができるレベルのPCスキル
★ 運転免許保持者優遇
★ 友達と応募OK
★ 50代以上応募可
★ 40代以上応募可
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 勤務時間 | 【Aシフト】16:00～24:00 【Bシフト】24:00～8:00 ★ 残業なし ★ 勤務開始時期調整可能 |
| 休日・休暇 | 4勤2休でシフトを組みます。 シフト例） ・1日目：Aシフト ・2日目：Aシフト ・3日目：Bシフト ・4日目：Bシフト ・5日目：休み ・6日目：休み ※7日目以降は上記のリピート |
| 待遇・福利厚生 | ★ 社会保険加入（健康保険・厚生年金・労働保険） ★ 有給休暇 ★ 産休・育休制度あり ★ 介護休暇 ★ 車通勤OK ★ バイク通勤OK ★ 髪型・髪色自由 ★ 服装自由 ★ ネイルOK ★ ピアスOK ★ 資格取得支援あり |
| 採用までの流れ | ご応募いただいた方とは全員とお会いしたいと考えています。個別に日程調整を行いますので、お気軽に応募してください。 夜間勤務専属になりますので、健康状態が良好な方を希望します。基礎疾患がおありの方は面接時にお伝えください。 採用開始時期はお気軽に申し付けください。柔軟に対応できます。 面接は1回。面接後1週間以内に採否の通知を行います。 就業中の方へは、勤務先へ迷惑が掛からないように入社時期を考慮します。 |
| 給与 |
月給230000円~270000円
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| 採用担当者からのひとこと | 未経験者歓迎 特別な専門知識は不要です。地域の高齢者や障害者の生活の支えを担っているタクシー会社で仕事のやりがいを探しませんか？ |
| 電話番号 | 0488326055 |
| 勤務地 | 埼玉県さいたま市中央区新中里3－1－5 |
|---|---|
| 最寄駅 | JR京浜東北線「北浦和駅」西口下車 徒歩11分 JR埼京線「南与野駅」東口下車 徒歩16分 |
| 勤務地 |
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| 埼玉県さいたま市中央区新中里3－1－5 |
| 最寄駅 |
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JR京浜東北線「北浦和駅」西口下車 徒歩11分 JR埼京線「南与野駅」東口下車 徒歩16分 |
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