WORKL

【この仕事について】

■ 状況に応じた対応力を活かせる仕事です
葬儀や法要の予定にあわせて、日々の業務内容やスケジュールが変動することがあります。
そのため、周囲と連携しながら柔軟に対応できる方に向いている環境です。

状況によっては残業をお願いする場合もありますが、業務量を見ながら事前に相談・調整を行っています。

■ 未経験の方も安心してスタートできます
葬祭業界での勤務経験や販売・接客経験がない方も歓迎しています。

売上を追う接客ではなく、お客様一人ひとりのお話を丁寧に伺いながら対応することを大切にしています。

【仕事内容】
店舗での接客対応に加え、店舗運営に関わる幅広い業務を担当していただきます。

◆接客・ご案内業務
└ 仏壇・仏具・法要に関するご相談対応
└ 商品説明やご案内

◆店舗運営業務
└ 商品発注・在庫管理
└ 売場づくり・POP作成

◆事務・管理業務
└ 会員手続き対応
└ データ入力・書類作成

◆館内整備
└ 家族葬ルームの清掃
└ 備品確認・準備など

業務は一度に全てお任せするのではなく、段階的に覚えていただきます。

【必要なスキル】
PCは基本的な入力操作ができれば問題ありません。
（Word・Excelの基本操作程度）

現在活躍しているスタッフも、異業種・未経験からスタートした方が中心です。
チームで協力しながら進めるため、一人で抱え込まずに働ける環境があります。

【身につく知識・経験】
仕事を通じて、葬祭や仏事に関する知識、接客マナー、礼儀作法などを学ぶことができます。

日常生活でも役立つ内容が多く、長期的に活かせる知識として身についていきます。

【活躍しているスタッフの特徴】
◆細かな気配りを大切にできる方
◆丁寧な作業を積み重ねることが得意な方
◆周囲の状況を見ながら行動できる方

特別な資格や経験よりも、普段からの気遣いや丁寧な対応が活かせる仕事です。

【研修・サポート体制】
入社後は、まず他部署での研修を行い、会社全体の流れや業務内容を学んでいただきます。

その後、少しずつ店舗業務へ移行していくため、未経験の方も無理なく業務に慣れていけます。

部署を越えて相談しやすい環境づくりも大切にしています。

【会社について】
株式会社花安 は、創業100年以上にわたり、地域に寄り添いながら信頼を築いてきた企業です。

店舗運営では、接客だけでなく、商品管理や事務作業、館内整備など幅広い業務を行っています。
そのため、知識や経験だけではなく、周囲と協力しながら誠実に対応できる人柄を大切にしています。

職場では、スタッフ同士が自然に声を掛け合いながら業務を進めています。
仕事中は集中して取り組みつつ、休憩中には気軽に会話ができる、落ち着いた雰囲気の環境です。

また、社歴や年齢だけで評価を決めるのではなく、日々の姿勢や取り組み、成果を総合的に評価しています。

接客や店舗運営を通じて、礼儀作法や相手への気配り、丁寧な対応力など、私生活でも役立つスキルを身につけることができます。

【この仕事に向いている方】
◆人と関わることが好きな方
◆周囲と協力しながら仕事を進められる方
◆状況に応じて柔軟に対応できる方
◆落ち着いた受け答えや気配りを大切にできる方
◆急な予定変更や突発対応にも冷静に対応できる方

【歓迎する人物像】
◆店舗全体を見ながら行動できる方
└ 必要に応じて周囲のサポートへ入れる

◆優先順位を整理しながら業務を進められる方
└ 複数の作業を効率よく進められる

◆自分で考えながら行動できる方
└ 改善点や工夫を意識しながら取り組める

◆社内外とのやり取りに抵抗がない方
└ お客様対応やスタッフ間の連携を円滑に行える

◆丁寧さとスピード感を両立できる方
└ 正確性だけでなく、迅速な対応も意識できる

◆安定した環境で、長く働きながらスキルを身につけたい方

【花安の組織データ】
◆年代構成
10代～20代（19％）／30代（16％）／40代（22％）／50代（25％）／60代以上（18％）

◆平均勤続年数：7.4年
◆有給取得率：80％
◆新卒入社3年後定着率：100％
◆管理職比率：男性46％・女性54％
◆男女比率：男性42％・女性58％