WORKL

【成長産業である"リユース・リサイクル業界”で働ける】
★2022年は、創業20年来『過去最高の売上高』を更新！
ベストバイは、リユース・リサイクル事業を運営しており、店舗、通信販売（EC）、フランチャイズ（FC）、家財整理などを複合的に展開している企業です。
近年、SDGsやサステナブルといったキーワードが注目される中でリユースビジネス市場が成長傾向にあり、当社も順調に業績を伸ばしています。

【仕事を通じて得られるもの】
◎モノの価値を正当に評価できる
◎目利きになれる
◎販売ノウハウや運営スキル　------------------------------------------------
■ベストバイが大切にしていること
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”お客さまと『長くつづく関係』を築きたい”

お客さまの“想い”を受け止め、“気持ち”に寄り添い、「コミュニケーション」を大切にした接客をしたい。「また来たよ」「あなたに買い取ってほしい 」と言われるような関係性を築きたい。

約束してほしいのは、お客さまに「正直に、誠実に向き合う」こと。
これこそが、私たちベストバイがお客さまに提供したい体験です。
ただ単にものを売る・買うのではなく、 私たちはお客さまの心に残る体験を提供したいのです。

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■今回のポイント
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◎お客さまとじっくり丁寧に向き合い、「関係性」を築いていける
◎接客にマニュアルは無く、「あなたらしい接し方」で「あなたのリピーター」を作れる
◎「正直に、誠実に向き合う」から、お客さまからの「ありがとう」が身近

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■具体的な仕事内容
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地域に根ざした総合リサイクルショップ『良品買館』にて、接客や買取査定、店内のレイアウトなど幅広くお任せします。

●お客様に寄り添った接客対応
●商品陳列、レイアウト考案
●買取査定（丁寧にサポートします）　
など

＜取り扱う商品＞
家電製品、アパレル商品、生活雑貨、楽器、ホビー　etc.

■オピニオン制度があります
「商品の査定なんてやったことないから不安…」と感じる方もいらっしゃるかもしれません。
買取査定の際は、先輩社員が隣でサポートします。
高額品に関してはオピニオン制度（ダブルチェック）を利用して最終決定をしますので、
安心してください。

■”お客様に寄り添いたい”というお気持ちだけで充分です
入社後に3ヶ月間の研修があり、査定の知識や接客スキルを身に付けていただけます。
自信を持って取り組めるようになるまで、期間を定めずにフォローし続けるのでご安心ください。

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■キャリアステップ
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社員の6～7割程度が、入社3年以内に店長へ昇格しています。
ノウハウを積んだのちに、適性や希望に応じてキャリアチェンジすることも可能です。

＜キャリアチェンジ例＞
・バイヤー
・スーパーバイザー
・ECサイトでの販売事業
・人事
・新規物件担当　etc.

学歴不問 「お客様に寄り添いたい」という気持ち

【歓迎経験】
●toCの営業や接客経験をお持ちの方
●リユース業界での経験をお持ちの方
職種未経験OK 業種未経験OK