2022年現在、SmartHRは4年連続シェアNo.1のクラウド人事労務ソフト（※）として、登録企業数は4万社を超えました。2019年に61.5億円の資金調達を実施し、累計約82億円を調達しています。2015年に人事・労務の領域から始まったSmartHRは今後この領域を超えて、働くすべての人を後押しするプラットフォームへと拡大をしていきます。
※デロイト トーマツ ミック経済研究所「HRTechクラウド市場の実態と展望 2021年度」
▼参考リンク
・SmartHR会社紹介資料
https://speakerdeck.com/miyasho88/we-are-hiring?slide=3
・SmartHRオープン社内報
https://shanaiho.smarthr.co.jp/
・Mission | 株式会社SmartHR
https://smarthr.co.jp/about/
・SmartHR が組織運営で一番大切にしていること - 宮田昇始のブログ
https://blog.shojimiyata.com/entry/2018/02/15/125904
・4つの数字で「いまSmartHRに入社してやることあるの？」という疑問に回答します - 宮田昇始のブログ
https://blog.shojimiyata.com/entry/2020/03/03/145943
・SmartHR Tech Blog
https://tech.smarthr.jp/ ◆募集背景
SmartHRのサービスの成長・拡大に伴い、カスタマーサクセスの業務範囲は多岐にわたっており、より戦略的に業務設計を進めていく必要性が重要度を増しています。
今回は、SmartHRのカスタマーサクセス活動を拡大させていくため、カスタマーサクセスグループに所属するオペレーション設計・構築の担当者を募集します！
◆職務内容
主にカスタマーサクセス領域における CRMなどのツール・仕組みのオーナーシップをとっていただき、
設計・運用・改善などを行っていただきます。
・Salesforce の設計・運用
・カスタマーサクセスの業務オペレーション企画・改善
・新規ツールの導入・運用
【参考情報】
・SmartHRマガジン（カスタマーサクセス）
・SmartHRマガジン（Ops職種）
・SmartHR VPoCS稲船のnote
学歴不問 ◆必須要件
・Salesforce の運用・設計経験3年以上
・SaaSビジネス領域での業務経験
・SaaSソフトウェアの導入経験
・SmartHRのミッション・ビジョン・バリューへの共感 職種未経験NG 業種未経験NG
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 勤務時間 | 0:00:00～0:00:00 フレックスタイム制（コアタイムなし） 1日の所定労働時間：8時間 |
| 休日・休暇 | 土日祝休み ・入社日に15日（10日＋5日）の有給付与 ・出産時の特別休暇（男女とも法定休業と別に2週間） |
| 待遇・福利厚生 | 交通費支給,社会保険完備,資格取得制度 ・通勤手当（1ヶ月3万円を上限とし、オフィス出社日数分を支給） ・たばこ吸わない手当（+5000円/月） ・リモートワーク環境を整える手当（入社時に25,000円） ・アポとアポの間のカフェ代 ・引越手当（オフィス近くに引っ越すと10万円支給） ・一時貸付金（育児休業給付金が支給されるまで） ・育児環境を整える補助（10万円支給） ・社会保険・労働保険完備 ・オフィスコンビニ ・1Password を全員に付与 ・フリーアルコール（毎日18:00~） ・毎週シャッフルランチ ・部活制度（1人1500円補助/回） ・インフルエンザ/麻疹の予防接種費用の負担（家族もOK） ・グループ会社である Smart相談室（https://smart-sodanshitsu.co.jp/）の利用 |
| 採用までの流れ | ・書類選考 ・面接2〜3回 ・リファレンスチェック back checkを使用しております 現職もしくは前職の業務で関わりがあった方から、候補者様に関する情報をアンケート形式でいただきます back checkはオンライン上で完結し、SmartHRから対象者の方に直接連絡することはございませんのでご安心ください ・オファー面談 |
| 給与 |
年収400円~900円
SmartHRでは現年収や希望年収を聞かずに、経験や能力、期待する役割、社内の水準と照らし合わせてオファー金額を決めています。 給与制度タイプ「能力重視B型」のポジションです。 給与テーブル等の会社紹介資料「給与制度について」をご確認ください。 https://speakerdeck.com/miyasho88/we-are-hiring 給与制度タイプ「能力重視B型」のポジションです。 給与テーブル等の会社紹介資料「給与制度について」をご確認ください。 https://speakerdeck.com/miyasho88/we-are-hiring |
| 採用担当者からのひとこと | お陰様で数多くの候補者の中から選考を進めている兼ね合いより弊社の選考基準に沿った方のみのご案内をしております。予めご了承頂けますと幸いでございます。 |
| 電話番号 | 0120-202-709 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー |
|---|---|
| 最寄駅 | 六本木一丁目駅から徒歩3分 |
| 勤務地 |
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| 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー |
| 最寄駅 |
| 六本木一丁目駅から徒歩3分 |
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