◆参考記事
- 会社紹介資料
https://speakerdeck.com/gnext/we-are-hiring
- 代表（横治について）インタビュー
https://www.fastgrow.jp/articles/gnext-yokoji
- テクニカルサポートメンバーインタビュー
https://note.com/f1d0m3h7r6b8p7o9/n/n0ba8ac4179a9
◆働く魅力
# 大手企業との折衝経験
入社後は、サービスサイト（https://discoveriez.jp/）に載っているような大手企業との折衝をお任せします。
通常なら入社直後では直に関わることが難しい大手企業の裏側・ノウハウまで知ることが出来る、魅力とやりがいのあるポジションです。お客様と深い関係を築けるテクニカルサポートならでは！今後のキャリア形成において、大きな財産になりますよ。
＃ユニークな社内制度
ジーネクストではメンバーの皆様に楽しく、そして長期的に働いてもらえるように様々な社内制度を設けています！今後もメンバーの皆様の声に応じて追加されていく予定です。
・入社時有給付与
入社当日から有休（5日間）が付与されます。入社直後の急な体調不良や、大切な予定もバッチリ参加可能です！
・む～かるタイム
勤務時間を社内交流の時間に充てることができます！
週1回：1回75分まで可能なので、みんなでゲームをしたり美味しいスーツを食べながらプチ女子会をしたり、それぞれ思い思いにむ～かるタイムを満喫しています。
・リモートワーク制度
基本、週5のリモートワークが可能です（顧客訪問が発生する場合あり）
・リモートワークこだわり備品購入補助制度
快適にリモートワークを行う為に、こだわりのグッズ購入を1人あたり年間3万円まで補助！
・スキルアップ補助制度
書籍購入・noteの記事購入・外部セミナー/研修の受講について、費用補助があります！
・社内交流費補助制度
月2回まで社内交流で使用した代金を都度上限2,000円まで補助がでます！
・性別に捕らわれず産休/育休の取得が可能
男性社員の取得実績多数あり。大切な家族とのライフイベントにも参加しつつキャリアを築くことができます！ ◆G-NEXTについて
・「ビジネス現場に革命的な「楽」をつくる」というミッションのもと、
顧客対応を中心としたステークホルダーのDXを実現するプロダクト「Discoveriez(https://discoveriez.jp/)」の開発と販売を行っています。
・TVCMでよく見かける企業を中心に多種多様な業界のお客さまに提供しています。（https://discoveriez.jp/）
◆募集概要
顧客対応を中心としたステークホルダーDXを支援する自社プロダクト『Discoveriez』は、日本を代表する大手企業でも多く導入実績があり、現在も新たなご依頼をいただいている状況です。
今回は導入顧客が増え、さらにお客さまの満足度を向上すべく、テクニカルサポートメンバーの増員募集を行なうことになりました。
◆具体的な業務内容
自社プロダクト導入後の顧客に対して、以下の業務をリモートワーク（出社も可能）で行っていただきます。
・自社プロダクトにおける保守対応
- 運用開始後の追加機能開発の提案と納品
追加機能依頼について仕様を作成（関連会社への開発依頼）
- オンライン・オフライン（顧客訪問）での顧客折衝
保守に付随する、お客様へのお問合せ対応（メール・電話）
顧客先へ訪問しの現地作業
- テクニカルサポートチームの運用業務 ◆チーム体制
# テクニカルサポートチームの体制について
・チーム人数全7名
・チームで動くことを重視し、日次でのチームMTG・週次での各部署とのMTGなどリモートワークでも円滑なコミュニケーションを図れるように努めています
※出勤時刻について
全社的な社内制度として時差出勤制度がありますが、本募集では顧客折衝業務がメイン業務な為、原則9時出勤で勤務をお願いしています。
学歴不問 ■必須スキル
・linux（主にcentos）の操作と知識
・mysqlの知識
・apacheの知識
・phpの知識
・人と関わることが好きな方（人柄を重視します）
■歓迎スキル
・顧客折衝（業種・職種不問）の経験
・システムエンジニアとしての経験
・SQLの使用経験
■求める人物像
・大手法人がクライアントなので、責任感を持って対応頂ける方
・社内外共に、相手を尊重しながら業務にあたれる方
・好奇心旺盛な方
・協調性をもって主体的に動ける方
◎ ジーネクストのミッション・バリューに共感できる方
MISSION
「ビジネス現場に革命的な「楽」をつくる」
Value
「プロフェッショナルであれ」
「多様性を力に」
「三方よしから始めよう」
▼参考note
https://note.com/f1d0m3h7r6b8p7o9/n/n36efffd7bfe5 職種未経験NG 業種未経験NG
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 勤務時間 | 9:00:00～17:30:00 9：00～17：30 ※時差出勤制度を設けており、出勤時間は8:00／9:00／10:00から選ぶことができます。 |
| 休日・休暇 | 土日祝休み ・年末年始休暇（12/30～1/3） ・育休・産休（取得・復帰実績あり） |
| 待遇・福利厚生 | 交通費支給,社会保険完備,退職金制度 ・社会保険 （雇用・健康保険・労災・厚生年金）完備 ・交通費支給（上限3万円） ・時間外手当（固定残業代超過分） ・私服通勤OK ・テレワーク勤務制度 ・8:00、9:00、10:00の時差出勤 ・リファラル制度 |
| 採用までの流れ | ▼以下が選考フローです▼ 書類選考 ・一次面接（テクニカルサポート現場メンバー） ・最終面接（代表横治＆現場マネージャー） |
| 給与 |
年収4000000円~5000000円
試用期間 あり（3か月） ・給与について ・年収400万円～ 500万円（固定残業時間45時間）※超過分は別途支給 ・給与（月収）＊33.5万円～41万円 ・給与（月収）に含まれる固定残業代＊97,131円～120,907円インセンティブあり |
| 採用担当者からのひとこと | 大変申し訳ございませんが、電話受付は行っておりません。 ご相談等はエントリー後にお気軽にお申し付けください。求人担当よりご連絡させて頂きます。 |
| 電話番号 | 00-0000-0000 |
| 勤務地 | 東京都千代田区飯田橋4－7－1 ロックビレイビル5F |
|---|---|
| 最寄駅 | 東京メトロ各線「飯田橋駅」A4・A5出口より徒歩1分 |
| 勤務地 |
|---|
| 東京都千代田区飯田橋4－7－1 ロックビレイビル5F |
| 最寄駅 |
| 東京メトロ各線「飯田橋駅」A4・A5出口より徒歩1分 |
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