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訪問修理も行うお客様対応業務

  • 職 種
    カスタマーサポート
  • 給 与
    月給237015円~310000円
  • 勤務地
    大阪府大阪市淀川区西中島4-4-25 フルーレ新大阪815号室

仕事内容

仕事内容

<PR本文>
1,ウォーターサーバートップクラスのシェアを誇る企業で働こう
2,《未経験者歓迎》一つひとつしっかり学べる研修あり!
3,《年間休日125日》完全週休二日制!土日休みの相談◎
4,《賞与年2回》昇給制度あり→毎年実施しております!
5,【20代・30代活躍中】有給休暇を取得しやすい環境!


<仕事内容>
当社は富士山の高品質・豊富な水資源を活かした事業を展開。
天然水の採水、そして製造や販売、OEM(他者ブランドの製品を委託を受けて製造)など、幅広く携わっております。

現在、ウォーターサーバー市場は急激な成長を遂げているのをご存じでしょうか?
設置台数は2010年代に比べ現在は2倍以上に拡大し、注目を浴びています。

今後、市場の成長とともに私たちの事業も拡大し、ゆくゆくは上場も考えています。
そのため、新たに社員を迎えることになりました。

募集職種は【お客様対応業務】。
お客様からお問い合わせを対応し、メンテナンス業務などを行っていただきます。
ウォーターサーバーの知識がなくても“お客さを大切にしたい”という気持ちがあればスタート可能。
少しでも興味を持たれた方は、お気軽にご応募ください。

▽業務詳細▽
お客様相談室での業務をお任せします。
・お客様からのお問い合わせ対応
・メンテナンス対応
(修理やや部品交換など) 
┗実際に自分で操作できない方には、社員がお客様先へお伺いして対応
・備品や部品の在庫管理
・お客様訪問の日程管理
・各案件の報告書管理


<未経験スタートを応援!>
当社で働くスタッフのほとんどが経験ゼロからのスタート。
そのため、当社では以下の研修制度をご用意しております。

【現場研修】
入社2~3ヵ月は、先輩社員とお客様先へ同行。
メンテナンス業務やお客様対応の方法を学びます。
実際に現場へ足を運び、故障した部品や劣化したパーツ交換を行うことにより、知識やスキルをしっかり身に付けられます。

【内勤業務】
現場研修終了後は1ヶ月ほど電話によるヘルプデスクを担当。
内勤業務も経験し、業務全般を習得していただきます。

特別なスキルや知識は必要ありません。
必要なことは研修でしっかり学べます。
一番大切なことは「お客様を大切にしたい」「人の役に立ちたい」という気持ち。
研修はじっくり行いますので、未経験から始める方もご安心くださいね。


<当社について>
当社は、富士山の標高1000m地点で採取した天然水を、自社ブランド“FRECIOUS”のウォーターサーバーを通じて全国のお客様へ提供している企業。
ウォーターサーバー市場でトップクラスのシェアを誇ります。

『富士山の最高品質の天然水を、多くのお客様にお届けしたい。』そんな思いを出発点に当社は2010年に創業しました。
私たちの事業基盤は、地域社会と貴重な天然資源。
事業活動を通じて地域経済の発展に貢献するとともに、環境保全活動にも積極的に取り組み、お客様・地域社会・お取引先をはじめとする、あらゆる関係者の皆様との共存共栄を目指してまいります。

求める人材

求める人材

◇未経験者歓迎
◇40歳まで:例外事由3号のイ
┗長期勤続によるキャリア形成のため
◇学歴不問
◇基本的なOA操作ができる方
┗Word・Excel
◇U・Iターン歓迎
◇20代・30代が活躍中!
◇長期歓迎

こんな方におすすめ!
・コミュニケーション力を活かしたい方
・さまざまな人と会話するのが好きな方
・接客業などからキャリアチェンジしたい方
→元アパレルスタッフ、営業職、マッサージ師など幅広く活躍しています!

募集要項

募集要項

雇用形態 正社員
勤務時間 ・8:45~17:45
・10:00~19:00
*休憩60分、実働8時間
*残業月平均15時間
┗1分単位での支給
休日・休暇 《年間休日125日》
◇完全週休二日制/シフト制
┗土日休みもOK:応相談
◇有給休暇
┗取得しやすい環境です
◇年末年始
◇慶弔休暇
◇夏季休暇
◇産前産後休暇
◇育児休暇
待遇・福利厚生 ◇賞与年2回
◇昇給あり:毎年実施
◇交通費全額支給
◇社会保険完備
◇試用期間6ヵ月:雇用条件の変更なし
◇充実した研修制度あり
採用までの流れ 応募ボタンをクリックして必要事項を入力の上ご応募ください。
追って担当者よりご連絡致します。
*WEBからのご応募は24時間OK
*面接日はお気軽にご相談ください

【選考手順】
書類選考→1次面接+簡単な適性検査→2次面接→内定
*最短1週間で内定通知致します
給与 月給237015円~310000円
▽月給には以下の一律手当含む▽
・職務手当:30,015~38,353円
・健康手当:10,000円
-----------
・賞与年2回あり
・昇給制度あり:毎年実施
採用担当者からのひとこと 不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください!
電話番号 0555233216

勤務地・本社 情報

勤務地・本社 情報

勤務地 大阪府大阪市淀川区西中島4-4-25 フルーレ新大阪815号室
最寄駅 ・OsakaMetro御堂筋線:西中島南方駅:徒歩3分
・OsakaMetro御堂筋線:新大阪駅:徒歩8分
・阪急電鉄:南方駅:徒歩5分
勤務地
大阪府大阪市淀川区西中島4-4-25 フルーレ新大阪815号室
最寄駅
・OsakaMetro御堂筋線:西中島南方駅:徒歩3分
・OsakaMetro御堂筋線:新大阪駅:徒歩8分
・阪急電鉄:南方駅:徒歩5分

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