～ リゾートの玄関口として、上質な「おもてなし」でゲストをお迎え ～
ヒルトン沖縄瀬底リゾートは、沖縄本島から橋でアクセスできる離島・瀬底島に位置し、美しいサンセットと透き通る海に囲まれたリゾートホテルです。
国内外のゲストが訪れるこの特別な空間で、チェックインからチェックアウトまでの滞在体験を支えるのがフロントスタッフの役割です。
また、当ホテルに隣接するタイムシェア型リゾート「ザ・ビーチリゾート by 瀬底ヒルトンクラブ」（全130室／現在60室稼働中）のフロント業務も担当しており、幅広い接客スキルが身につく環境です。
■ フロント業務内容■
【チェックイン・チェックアウト業務】
・お客様の到着から出発までをサポートし、スムーズで快適な滞在の起点となる接客を提供します。
・お部屋のアサイン、キー発行、説明、出発時のあいさつなど、ゲストとの直接のやり取りが中心です。
【精算業務】
・宿泊費や館内利用の精算処理を担当。
・現金・クレジットカード・電子マネーなど各種決済手段に対応します。
【関連部署との連携】
・予約課・レストラン・ハウスキーピングなどと密に連携し、ゲストの要望やトラブル対応に迅速に対応します。
【館内案内・観光案内】
・レストラン、プール、スパ、イベントなどの館内施設に加え、近隣の観光地や交通アクセスの案内など、幅広い情報を提供。
ゲストのニーズに応じた提案力も求められます。
【在庫管理・発注業務】
・フロントで使用する備品やアメニティの在庫を管理し、必要に応じて発注を行います。
・スムーズなオペレーションを裏から支える重要な業務です。
ヒルトンブランドの一員として、沖縄の魅力を発信してみませんか？
美しい自然と多様な食文化に囲まれながら、国内外のお客様に感動を届ける料理を一緒に創りましょう。
◆お住まいに関して◆
・社宅あり
【応募資格/経験】
・ホテル、飲食店、航空、観光など、ホスピタリティ業界のご経験、又は接客経験のある方
・長期的に就業できる方
【求める人物像】
・優先順位を決め、与えられた業務を迅速に行う能力。
【必要な資格】
・特になし
【外国籍の候補者の方】
・ホテル業務経験2~3年以上
・日本語レベルN1もしくはN2以上
・VISA：特定技能ビザ
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 勤務時間 | 06時00分～22時30分 6:00～22:30（実働8時間、休憩1時間の交代シフト制） ※22時～翌5時は18歳以上の方のみ勤務可能 月平均残業時間：10時間程度 休憩時間: 60分 【シフト例】 ①8:00 - 17:00 ②11:00 - 20:00 ③14:00 - 23:00 ④23:00 - 翌8:00 ※ホテルの稼働率により、変更の可能性有り。 |
| 休日・休暇 | ◇週休2日制 ◇年間休日数：120日 ◇有給休暇有：10日～20日(勤続年数に応じて法廷通り付与) ◇傷病休暇：年間12日(有給) ◇結婚休暇：5日間(有給) ◇父親の産前産後休暇：年間5日間(有給) ◇妊娠中通院休暇：妊娠毎に9日の休暇(有給) ◇忌引休暇：5日間の休暇(有給) ◇子の看護休暇：お子様一人につき5日の休暇(有給)最大10日 ◇家族の介護休暇：ご家族一人につき5日の休暇(有給)最大10日 年間休日数: 120日 |
| 待遇・福利厚生 | ◇昇給 ◇社会保険完備 ◇企業型確定拠出年金制度加入 ◇賞与/昇給 有り(会社業績・社員の勤務業績に応じて支給。年2回) ◇健康診断・育児・介護制度など ◇通勤手当：全額支給 ◇食事補助有り ◇社員寮有り ◇トレーニング制度有り また、国内外の姉妹ホテルを格安で利用(宿泊・料飲)することが可能です。 賞与：会社業績・社員の勤務業績に応じて支給。年2回 |
| 採用までの流れ | 24時間WEB応募可能！ こちらの求人は、クックビズの支援サービスを通じて選考を行います。 ＜応募後の流れ＞ 応募 ↓ 応募後すぐ採用事務局よりメールにてご連絡いたします。 そちらのメールに沿ってご対応をお願いいたします。 ↓ 書類選考 ↓ 面接（書類選考通過の場合） └ご希望の方には、企業理解を深める面接対策や面接のコツなど、サポートをおこないます（無料） ↓ 合否を採用事務局よりご連絡いたします。 |
| 給与 |
月給185000円~220000円
賞与：会社業績・社員の勤務業績に応じて支給。年2回 残業代別途支給 モデル年収 年収222万～264万 試用期間：3ヶ月 条件変更なし |
| 採用担当者からのひとこと | 24時間WEB応募OK！ |
| 電話番号 | 0120509912 |
| 勤務地 | 沖縄県国頭郡本部町瀬底5750ヒルトン沖縄瀬底リゾート |
|---|---|
| 最寄駅 | 那覇空港から車で約90分 |
| 勤務地 |
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| 沖縄県国頭郡本部町瀬底5750ヒルトン沖縄瀬底リゾート |
| 最寄駅 |
| 那覇空港から車で約90分 |
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