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ヘルプデスク

  • 職 種
    ヘルプデスク
  • 給 与
    月給360000円~450000円
  • 勤務地
    東京都港区六本木3丁目2−1住友不動産六本木グランドタワー

仕事内容

仕事内容

<PR本文>
1,《年収430万円以上確約》ヘルプデスクとして業界最高水準の待遇をご用意!
2,《六本木一丁目駅直結》メガベンチャーのIT環境を支えるヘルプデスク業務です。
3,《リーダー候補歓迎》賞与・昇給あり。入社直後から中心メンバーとして活躍可能!
4,《DMM.comグループ案件が中心》取引の約半数がDMM系。継続的に案件ニーズが増加中!
5,《DMM.comグループの社員化大歓迎》転籍実績あり。キャリアの選択肢が広がります。

<仕事内容>
メガベンチャーグループのITサービスを提供する情報システム部のヘルプデスク組織で、
従業員のサポートをするのが主な業務内容です。
・PCや携帯、周辺機器などのIT機器の運用管理
・PC(Windows・Mac)、携帯(iOS、Android)の設定
・社内ITのお困りごとやトラブルを解決へ導く、IT機器や総務系備品を貸出するヘルプデスク業務
・FAQなどのドキュメント作成
・社内システムのライセンスの運用管理

※六本木一丁目駅に毎日出社いただく想定です。
※グループメンバー:約18名(うち、募集業務に従事するメンバーは3名)男女比:3:1

<リーダー候補として採用>
入社後は現場の中心メンバーとして、チーム運営・業務改善・後輩育成にも挑戦できます。実績次第でリーダー昇格も積極的にお任せします!                                                                                                                                                                                                         

<キャリアアップが見込める職場>
現場フィードバックも実施しており、
クライアントから得た細かな意見などを提供していますので、                                                                                                                                                                 
課題や要望に積極的にアプローチしていくことも可能です。
                                                                                                                                                                                                         
また、役員相談窓口を築き、経営陣と1対1で面談することができます。                                                          
そのほかにも就業後の定期的なフォローも行っており、
キャリア面での不安や心配事、給与などに関するご相談など
気軽にできる環境を整備しておりますので、遠慮なく、おっしゃってくださいね!

<本当に満足できる環境を提供>
当社はスタッフの収入UPに徹底的にこだわります。
SES業界における課題のひとつに不透明・低すぎる還元率があります。
私たちはこの構造に疑問を持ち、エンジニアとしての価値を正しく評価、
ともに高単価を目指せる環境を整えていくため、「すべてを透明にすること」を企業方針とし、
下記の取り組みを行っています。
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・単価と還元額をすべて開示
・単価が上がれば、報酬も連動して上昇
・クライアントの単価交渉は常時実施
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収入UPに関しては現在の環境や
スキル、経験によって差異がありますが、
面談時にいただいた情報をもとに想定年収をお伝え可能ですので、
お気軽にお問い合わせください!

求める人材

求める人材

【必須条件・スキル】
・IT関連のヘルプデスク経験が1年以上ある
・PC(Windows、Mac)の設定経験がある
・携帯(iOS,、Andoroid)の設定経験がある
・営業日の全日出社が可能 ※最寄り駅:六本木一丁目駅

・業務上のコミュニケーションに支障のない日本語力をお持ちの方(目安:日本語能力試験 JLPT N1 相当)
・日本国内で就労可能な在留資格を保有している方
 ※当社での新規ビザ取得支援は行っておりません

【歓迎条件】
・従業員1000名以上の社内ヘルプデスク・IT資産管理経験がある
・運用業務の効率化の経験がある
・業務改善に関わるプロジェクトへの参画経験がある
・DMM.comグループでの社員化を将来的に検討いただける
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募集要項

募集要項

雇用形態 正社員
勤務時間 10:00~19:00

・実働8時間
・休憩1時間
・残業:平均2時間~5時間
休日・休暇 ・完全週休2日制
・土日祝休み
・年間休日120日以上
※有給の完全消化OK!

・GW休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇 
・有給休暇 
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・子ども看護休暇
・裁判員休暇
・客先都合休暇(お客様先の休暇は公休となります)

※まだ若い会社のため、産育休の取得実績はありませんが
 女性はもちろん、男性の育休取得も歓迎しています!
待遇・福利厚生 ・社会保険完備
・交通費支給(全額)
・資格取得支援あり(費用補助制度あり)
・書籍購入費用の補助制度あり
・有料Chat GPTを社員全員に付与
・AIスキルアッププログラム制度
・社内副業制度
・私服勤務OK
・産休制度あり
・育休制度あり
・在宅OK
※会社への強制出社日などはありません!
・転勤なし
・社内禁煙
採用までの流れ ここまでお読みいただきありがとうございます。
まずはお気軽にご応募ください。
*WEBからのご応募は24時間OK
*面接日はお気軽にご相談ください。
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【案件決定までの流れ】
1.スキル/経験、希望条件のヒアリング
  オンライン面談を通じて、これまでのご経験やあなたの希望する条件について丁寧にヒアリングいたします。

2.現場リーダーとの面談
 DMM.comグループ担当者様とのオンライン面談を実施し、双方合意の後に弊社への入社手続きと現場への参画準備を進めてまいります。

3.プロジェクト参画・継続フォロー
  参画後も定期的な面談を実施し、状況をお伺いします。
  万が一、業務内容や環境にご不満があれば、柔軟に調整いたしますので、
  お気軽にお申し付けください。
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給与 月給360000円~450000円
月給36万円~月給45万円+賞与(年2回)
※従業員の方々にきちんと還元する給与体制をとっております。
 転職で年収が100万円以上UPした方多数在籍!
※上記月給:固定残業代30時間分(月6万7,000円~8万3,800円)を含みます。
 超過した場合、別途残業代を支給いたします(残業:平均10時間未満)
※試用期間:3ヵ月(同条件)
…試用期間中は契約社員にて勤務いただきます。

・賞与あり:年2回(2月・8月)
・昇給あり:年1回(2月)
※参画案件の単価が上がった場合、タイミングに関わらず昇給する可能性があります!

・時間外手当(超過分)
・出張手当
・役職手当
・職能手当
・家族手当

【想定年収】年収430万円~540万円
採用担当者からのひとこと ご応募お待ちしております!
電話番号 0344004432

勤務地・本社 情報

勤務地・本社 情報

勤務地 東京都港区六本木3丁目2−1住友不動産六本木グランドタワー
最寄駅 ・南北線 「六本木一丁目駅」 直結
・日比谷線 都営大江戸線 「六本木駅」 5番出口 徒歩5分
・日比谷線 「神谷町駅」 2番出口 徒歩6分
・銀座線 南北線 「溜池山王駅」 13番出口 徒歩5分
勤務地
東京都港区六本木3丁目2−1住友不動産六本木グランドタワー
最寄駅
・南北線 「六本木一丁目駅」 直結
・日比谷線 都営大江戸線 「六本木駅」 5番出口 徒歩5分
・日比谷線 「神谷町駅」 2番出口 徒歩6分
・銀座線 南北線 「溜池山王駅」 13番出口 徒歩5分

以下のフォームをご記入の上、「今すぐ応募する!」ボタンを押してください。