＜PR本文＞
1、職種未経験OK！顧客折衝経験ある方歓迎！
2、リモートメイン！土日祝休みでプライベートも充実！
3、休日や福利厚生が充実！
4、年収400万円～！顧客支援の上流業務へのステップアップも可能！
＜仕事内容＞
ストレスチェックサービスの運用支援および顧客対応をお任せします。
【具体的には】
・ストレスチェック実施に向けたスケジュール設計／作成
・顧客企業（人事・総務）とのコミュニケーション／進行管理
・システム設定、案内文作成／配信、データ回収
・集計／レポート作成および納品対応
・サービスに対する問い合わせ対応（電話／メール）
※将来的には、顧客ごとの運用改善提案やサービス活用促進など、カスタマーサクセス領域へのキャリアステップを想定しています。
≪この仕事のミッション≫
クライアント(企業の人事・総務担当者など)と連携した、調査の準備から結果報告までのサポートをお願いします。
単なる“サポート”や”事務処理”ではなく、「相手の状況を理解し、最適な対応を考える」姿勢が求められる仕事です。丁寧な対応と積極的な信頼構築が成果につながります。
≪原則リモート勤務≫
案件状況によって出社や往訪が発生しますが、原則リモートがメインです。
※業務に慣れるまでは出社メインとなります
【必須】
以下いずれかのご経験を1年以上お持ちの方
・カスタマーサクセス
・カスタマーサポート
・営業事務／営業アシスタント
・法人顧客とのコミュニケーション経験
【歓迎】
・データ集計、レポート作成経験
・健康経営／人事／メンタルヘルス領域への関心
・業務改善、オペレーション設計の経験
・ベンチャー企業または事業立ち上げフェーズでの経験
未経験者歓迎
・ホテル・航空業界での就業経験またはカスタマーサポート経験
未経験者歓迎
ブランクOK
学歴不問
長期歓迎
こんな方におすすめ！
■顧客との関係構築を楽しめる方
■リモートメインの働き方がしたい方
■カスタマーサポートでキャリア形成したい方
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 勤務時間 | 9:00～18:00 実働時間：8時間/日（休憩1時間） |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日祝休み） ■年間休日120日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■その他会社が定める休日 ■産前産後休業・育児休業制度 ■介護休業制度 ■通院休暇（妊娠・出産後1年以内の女性社員） ■有給休暇※半日単位で取得可 ■リフレッシュ休暇：勤続5年で2日～付与 ■子の看護休暇 ■裁判員休暇（法令に準じて取得可能） ＜特別休暇（例）＞ ・結婚：連続5日 ・配偶者の出産：連続3日 ・子の結婚：連続5日 ・忌引：1～5日（続柄により異なる） ・ボランティア・子ども学校行事：年3日 ・ペット（犬・猫）の死亡：1日 ※特別休暇の大半は有給です。 |
| 待遇・福利厚生 | ■各種社会保険完備（健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険） ■通勤手当 ■会社負担の安全衛生対応（面接指導・産業医対応 等） ■教育・研修制度（必要に応じて会社が実施） ■表彰制度 ■退職金制度（規程あり） ■転勤なし |
| 採用までの流れ | まずはお気軽にご応募ください。 |
| 給与 |
月給266000円~333000円
想定年収 400万円〜500万円 ※ご経験・スキルにより決定します ■業績賞与あり（6月・12月） ■昇給あり ■時間外手当 |
| 採用担当者からのひとこと | お気軽にお問い合わせください |
| 電話番号 | 0357666010 |
| 勤務地 | 東京都港区西新橋 |
|---|---|
| 最寄駅 | ■地下鉄銀座線「虎ノ門駅」徒歩3分 ■都営三田線「内幸町駅」徒歩5分 ※キャッチアップ期間中は出社をメインでお願いする想定です ※業務に慣れたらリモートメインでご勤務いただきます ※転勤なし |
| 勤務地 |
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| 東京都港区西新橋 |
| 最寄駅 |
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■地下鉄銀座線「虎ノ門駅」徒歩3分 ■都営三田線「内幸町駅」徒歩5分 ※キャッチアップ期間中は出社をメインでお願いする想定です ※業務に慣れたらリモートメインでご勤務いただきます ※転勤なし |
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