＜PR本文＞
1、業界未経験者歓迎！英語力を活かして働こう！
2、評価制度もしっかり！キャリアアップしたい方におすすめです。
3、完全週休2日制！プライベートも充実！
4、接客力を活かしたい方におすすめです。
＜仕事内容＞
日本に在留する外国人や訪日観光客の外国人の方が利用するWi-FiルータやSIMカードなどの通信サービスのカスタマーサポート業務をお任せします。
具体的には…
■日本に住む外国人へ、Wi-FiルータやSIMの提供サービスにおけるカスタマーサポートや、発送処理業務をご担当いただきます。徐々に業務知識を高めながら電話対応も担います。
■商品に対する問い合わせ(メール/チャット)を実施。宿泊先や住所の変更、海外機種の日本での使用可否や通信速度、返却方法等を確認。1日辺りのメールは60件、チャットは10件を対応。他の従業員とアルバイトの方と協力しながら進めます。
■お客様からの注文内容を、日本語に変換して発送手続きを実施。日本での商品到着時期・滞在先を記載。商品の梱包/発送も担います。
などをお任せします。
英語力を活かしたい方におすすめ！
グローバルに働きたい方にぴったりです。
評価制度がととのっているので、最短1〜2年でリーダー職へステップアップすることもできますよ！
キャリアアップしたい方にもおすすめです。
【必須】
以下のいずれかを満たす方
・上級レベルの英語力かつN2以上レベルの日本語力
・上級レベルの日本語力かつ中級レベルの英語力
上記いずれかに加えて
接客または何かしらのカスタマーサポート業務経験（業界問わず）
未経験者歓迎
・ホテル・航空業界での就業経験またはカスタマーサポート経験
・通信業界でのお仕事経験
経験者歓迎
フリーター歓迎
ブランクOK
学歴不問
長期歓迎
こんな方におすすめ！
■グローバルな環境で働きたい方
■英語力を活かして働きたい方
■会社理念に共感できる方
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 勤務時間 | 9:00～18:00 実働時間：8時間/日 残業：月30時間未満 土日は交代制で月2-3回程度出社の可能性があります（その際は平日で代休取得） |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（シフト制） ■年間休日：122日 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■産休・育休 ■慶弔休暇 |
| 待遇・福利厚生 | ◇社会保険完備 ◇交通費支給（月20,000円まで） ◇資格取得支援・手当あり ◇SIMカード支給あり |
| 採用までの流れ | まずはお気軽にご応募ください。 |
| 給与 |
月給233000円~298000円
想定年収 365万円〜515万円 賞与 業績連動型（昨年実績：2ヵ月分支給） 昇給 年1回 時間外手当 時間外手当あり 交通費 月2万円まで |
| 採用担当者からのひとこと | お気軽にお問い合わせください |
| 電話番号 | 0357666010 |
| 勤務地 | 東京都新宿区内 |
|---|---|
| 最寄駅 | ■都営地下鉄大江戸線「新宿西口駅」より徒歩3分 ■JR各線「新宿駅」西口より徒歩3分 ■京王線・小田急線・地下鉄各線「新宿駅」より徒歩5分 |
| 勤務地 |
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| 東京都新宿区内 |
| 最寄駅 |
|
■都営地下鉄大江戸線「新宿西口駅」より徒歩3分 ■JR各線「新宿駅」西口より徒歩3分 ■京王線・小田急線・地下鉄各線「新宿駅」より徒歩5分 |
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