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カスタマーサポート

  • 職 種
    カスタマーサポート
  • 給 与
    月給382000円~382000円
  • 勤務地
    東京都豊島区内

仕事内容

仕事内容

<PR本文>
1、未経験者歓迎!研修しっかり!
2、スピード成長中の企業でのお仕事!成長したい方におすすめです!
3、昇給・賞与しっかり!福利厚生も充実!
4、キャリアパスが幅広い!キャリアアップしたい方におすすめです!
5、フレックスタイム制を導入!プライベートも充実!

<仕事内容>
格安スマホ事業のカスタマーサポートの募集です!
他社とは異なるターゲットに訴求したサービスを提供しており、事業の社会貢献性から、自治体、行政にも同社のサービスを紹介して頂いています。
スピード感のある成長企業です!

電話やメールでお客様からの問い合わせ対応をお願いします。

具体的には…

・サービスの解約をしたい
・携帯電話の操作についての相談
・不具合についての問い合わせ

などに対応していただきます。

機械に慣れていないご年配の方からも多くお電話をいただくので、申請や契約の問い合わせなどを対応していただくこともあります。

1日の電話の件数は40〜55件程度です!

お客様対応のほか、事務作業や商品管理などをお願いすることもあります。
マルチに活躍したい方におすすめです!

<研修もしっかり!>
未経験スタートも安心!研修制度がしっかりしています。

まずは座学で事業について学んでいただきます。
サービス内容についてもしっかりとレクチャーしますよ。
その後、ロープレを行ってから実務に入っていただくので、安心です。

<キャリアアップしやすい!>
年功序列ではなく、評価に応じてキャリアアップ可能!
現場リーダーやマネージャー、他部署への異動など、意欲に応じて挑戦できます。

さまざまな部署を経験したい方、マネージャーなどに挑戦したい方などにおすすめです!

求める人材

求める人材

未経験者歓迎
経験者歓迎
フリーター歓迎
ブランクOK
学歴不問
長期歓迎

こんな方におすすめ!
・個人法人問わず営業、販売のお仕事のご経験
・医療系サービス、介護福祉サービス、生活支援員、警察官、消防士等の困っている方を支援するお仕事のご経験

募集要項

募集要項

雇用形態 正社員
勤務時間 勤務時間:9:30~18:30
フレックスタイム制 (コアタイム:有9:30~15:30)
■フレキシブルタイム:7時~22時
■夜間勤務なし

残業:平均30時間
休日・休暇 年間休日日数:125日
完全週休2日制(土日祝休み)
◇ 年間休日125日
◇ 夏季休暇
◇ 年末年始休暇
◇ 有給休暇 取得100%!
◇ 産休・育休
◇ 介護休暇
◇ GW休暇
◇ 慶弔休暇
◇ 特別休暇
待遇・福利厚生 ◇社会保険完備
◇交通費支給(規定あり)
◇育休・産休取得実績あり
◇住宅手当
◇昇給あり
◇賞与あり
◇各種手当あり
◇ 住宅手当あり(勤務地最寄り駅から2駅以内にお住まいで月3万円し支給)
◇ 育児支援(扶養している子どもの人数×2万円、18歳まで)
早朝勤務推奨のため、勤務地から近いエリアへのお住まいの方へ住宅手当を支給しています。
採用までの流れ まずはお気軽にご応募ください。
給与 月給382000円~382000円
※試用期間6ヶ月(条件変更なし)
※上記額にはみなし残業代(月30時間分、72,000円分)を含みます
※超過分は全額支給します

■昇給:あり
■賞与:あり
■インセンティブ:あり
■役職手当(リーダー:8万円、サブマネージャー:16万円、管理職30万円)
採用担当者からのひとこと まずはお気軽にお問合せください
電話番号 0357666010

勤務地・本社 情報

勤務地・本社 情報

勤務地 東京都豊島区内
最寄駅 JR各線、地下鉄各線「池袋駅」より徒歩10分

◇ 転勤なし
勤務地
東京都豊島区内
最寄駅
JR各線、地下鉄各線「池袋駅」より徒歩10分

◇ 転勤なし

以下のフォームをご記入の上、「今すぐ応募する!」ボタンを押してください。